欧莱雅面对潜在入境者,有什么措施

欧莱雅顾客需求的方法如下，供你参考第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。通常培训销售技巧要分为五个步骤：(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。(3)推销产品;推销顾客所需的产品。(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。化妆品导购销售技巧示例化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

一般都是去专柜问的，因为不同商场的同一个品牌不一定是一个代理商做的，比如北京西单商场和翠微商场的欧莱雅专柜就不是一个代理商，要不就是商场自营的。你可以去专柜问一下需不需要导购，现在要过年了很多品牌的员工都要回家，肯定会有要人的。另外你可以搜索一下各个商场的贴吧，进去以后应该就有招聘的帖子，里面有****

面试的9大流程

面试的9大流程，面试对于初入职场的人士来说是一件非常重要的事情，通过了面试之后才能得到自己心仪的工作，而在面试时，我们也需要掌握面试流程，下面为大家分享面试的9大流程，一起来了解一下吧。

面试的9大流程1

1、电话通知面试

一般来讲，笔试成绩公布后，进入面试的人员会得到招考单位的电话通知，即通知你去进行资格审查并确认面试。电话通知是最常用的途径，因此，小小应建议考生在笔试成绩公布后，有望进入面试的考生一定要保持手机畅通，并且千万不能在那段时间换号，不然很可能无法通知到你。

除了电话通知外，一些单位还会通过信函、电子邮件以及网上公告的方式通知进入面试的考生。因此，勤上网查询也是很关键的。

2、准备资格复审的相关证件

得到面试通知后，考生应该根据招考单位的要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试。通过审查的考生缴纳面试费。一般对通过资格复审并确认参加面试的考生，招考单位都会出具一份面试通知书或者面试准考证，上面会告知你详细的面试时间和地点，以及需要注意的事项。

3、面试时凭证进入考场

面试当天，考生需要携带招考单位出具的面试通知书，或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件，准时到达面试地点。凭面试通知书，或者面试准考证以及其他相关证件，进入候考区。

4、签到并进入考场

签到、上交通讯工具进入候考区之后，考生需要签到。之后由候考区工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作，宣读完毕之后，各考生要上交自己的通讯工具等物品。

5、抽签

准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签。抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三(1)，表示第三组第1个进场。

6、候考

抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区和面试区是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。 在这之中，候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。

另外，如果面试是全天进行，中午，招考单位将给等待面试的候考考生提供免费的午餐。一般是盒饭，送到候考区。如果面试需要两天，则前一天的面试题和第二天的面试题是不一样的。

候考区内，将有工作人员通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，2号考生会安排在考场门外候考，其他人在候考室等待，以此类推。

7、进入考场、面试开始

面试区一般由主考官、考官，记分员、计时员、监督员，核分员组成，坐在中间的为主考官。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。考生座位上通常会有一张卷子，即面试题(也可能没有面试题，由面试考官向考生当场提问)，一支笔，一张白纸。在这里我提示考生，记住不要在卷子上做任何标记，因为后面的考生还要用你的卷子。你可以在白纸上做草稿。有的地方没有卷子，面试题由考官问，每问一题，考生回答一题。

待考生坐定后，主考官将向考生宣读面试规则，然后让你抽取面试题目。当然，也有不需要抽取的情况。从目前的情况看，一般报考相同职位的考生的面试题目都是一样的。

面试一般有4题，面试时间一般为20分钟，考生答题时间不宜过长，否则打不完考官也会宣布时间到;考生答题时间也不宜太短，否则会回答的不够全面。 考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生可根据时间和自己回答的情况可以补充。

另外，考生在面试时不得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信息，任何涉及个人情况的信息都不得泄漏，以确保面试公正，否则取消面试资格。

不过面试中前的这5分钟会决定你的成败哦

第一分钟

踏进面试主考人办公室的那一刻要昂首挺胸，面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会再有重演一次的机会。你一走进办公室，就应直视面试主考人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试主考人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安，不要拉拉头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的姿态。

第二分钟

互相察看已告结束，正式会面开始。牢记面试的主要目的是要以最佳方式把个人的特点展现给对方。如果主考人问你掌握什么技术的话，你应该把你的技术以及如何应用技术的情况告诉对方。虽然这些问题已经写进简历里了，但再提也无妨。

第三分钟

现在你已和主考人建立某种友好关系，你应该能够察觉他(她)是接受你还是拒绝你。要始终如一地对主考人所提的问题作出反应。当主考人在简要介绍工作时你不仅要注意他说的每一个字，还要注意他的态度。

第四分钟

面试主考人可能会请你谈谈你自己。该说些什么应有所选择，并要针对面试主考人的情况而定。在这第四分钟的时候，很可能双方的紧张气氛有所缓和。面试主考人正在作出决定。最好不要去注意面试主考人在想什么，即使你相信你能猜到他在想什么，你仍然要继续你的面试，把它进行到底。

第五分钟

也许这时面试主考人会提出一些问题，一些和目前情况有关的问题。不要让任何问题使你陷入困境。许多面试主考人喜欢面试者感到慌乱。因为任何面试主考人都想知道应聘者在紧张情况下的反应如何。

8、计分

面试答题结束后，考官将现场打分，记分员将所有考官的分数收齐后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是你的最后得分，计分员核算完分数，监督员和主考官签字后，会在下一位考生面试结束后交给工作人员到候分室对考生宣布。考生在候分室得到分数通知即可离开考场。

9、面试结束

小小应提示考生面试结束后，考生不得再进入候考区和面试区，必须立即离开考场，不得逗留和随意走动。

面试的9大流程2

面试注意事项是什么

1、关于工资待遇

“你们的待遇怎么样？”“工资多少？”“买五险一金吗？”工作还没干，就先提条件，求职者一上来就询问这些问题会让用人单位十分的反感。何况还没被录用呢！

主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应试者反问：“你们打算出多少？”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快，理应避免。

谈论报酬也是面试的一部分，但是需要依时机而定，关于报酬的讨论，最好在用人单位已经有初步的录用意向后再委婉的'提出来。并不是说面试的过程不能谈论薪水，而是不应过早谈论。大部分的招聘专员认为，在面试结束后的双方交流中问起薪水问题是可以的，但在面试官都不确定求职者适不适合这份工作的时候就询问，多少让人有些反感。

2、行为不礼貌，缺乏基本的尊重

有些求职者在面试时，对做出打哈欠或者嚼口香糖等一些日常放轻松的小动作不以为意，殊不知这些行为会给面试官留下极为不好的第一印象，进而直接影响到面试的结果。通过对20位招聘专员的调查，我们发现其中16位认为，如果求职者在面试时有打哈欠或者嚼口香糖等不适宜的行为，最后一般都不被录用。

面试是一个双向选择的过程，双方都有尊重与被尊重的需要，所以求职者在面试时应避免出现不礼貌、不尊重对方的行为，避免使面试官产生厌恶的想法，影响自己的前程。

3、报有熟人

“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”，等等

这种话主考官听了会反感，正常情况下你会立即陷入被动。第一，假若你担心评价有误而不评价，或故意把话岔开，面试官会认为你狡猾或没主见。第二，如你推托说了解不多，那你就与刚表白过的很熟自相矛盾，面试官就会认为你太冒失、不稳重。第三，你贸然评价，还可能会直接伤害到某某，平白无故地做了一次恶人。

参加面试，不要报有熟人比较好，因为你还不了解具体情况，第一次面试就报有熟人，考官会认为你不靠真才实学，而是在靠近乎，如果主考官与你的熟人有过矛盾，你岂不也跟着遭殃吗？

4、不合逻辑，本末倒置

考官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点？”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

一次面试快要结束时，主考官问应试者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位应试者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的单位有多大？招考比例有多少？请问你们在单位担当什么职务？你们会是我的上司吗？”参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。

5、穿着暴露或者懒散，不合职业要求

也许有人告诉你，现在是讲究个性的时代，不过这理论似乎不太适合于职场。无论你应聘何种类型的工作，穿着是给面试官留下第一印象的机会。调查中有50%的招聘专员认为适宜的着装是面试成功的第一步，暴露、懒散、邋遢或者不修边幅的穿着，给人轻浮、工作态度不够严谨的印象。

一实业公司的房经理在接受采访时表示，他曾遇到过一位特别不注意着装的求职者，穿着暴露而且浓妆艳抹，当时几个面试官都被吓傻了，面试的结果也可想而知。某酒店的陈先生则特别提醒女性面试者，除了注意穿着和妆容，还要注意整理好头发，披头散发绝不可取。因此，整洁、端庄的衣着，要比所谓的个性，更容易获得面试官的。好感。

6、说话要谨慎三思，有条理

（1）不要贬低以前的老板和公司

面试过程中，说以前老板或公司的坏话，会让面试官觉得你是推托责任的人，而且不懂与人相处。在面试时禁不住说前雇主“坏话”的人，经常被面试官看做是喜欢背后捅刀子或者领别人功劳的人，面试官当然也不愿意与这样的人一起共事。试着换位思考一下，如果求职者面试时一味地贬低以前的老板和公司，那么面试你的人也会慎重考虑，你今后是不是也会说他们的坏话。

（2）不要打断面试官说话，自己滔滔不绝地说话

很多求职者在面试时，为了让自己看起来什么都懂，经常在面试官话还没说完时，就急于打断对方陈述自己的观点，却殊不知，这种行为极易引起面试官的反感。有40%的招聘专员认为打断别人说话，是十分不礼貌的行为，这影响着他们对求职者的印象。

求职者在面试时，不应随便打断面试官，要耐心地聆听对方的意见，等对方说完，再回答问题，这既是做人的基本礼仪，也容易给面试官留下好印象。一网络公司的张**认为，面试是一个相互了解沟通的过程，如果应聘者不会聆听，那么企业就会怀疑他在实际工作中是否善于与人沟通，也会慎重考虑其是否适合应聘的工作。

（3）回答不要信口开河，讲不到重点上

求职者滔滔不绝的讲个不停，如果讲的是面试官想了解的信息，是和该行业或公司有关的话题，那也无伤大雅。可怕的是求职者漫无边际地东拉西扯，讲话没有重点，浪费双方的时间，使得招聘效率低下，最后引起面试官的反感。

7、骄傲自满

在面试时，自信的人更容易给面试官留下好印象，可有时自信和骄傲就在一线之间，过度自信反而会出现适得其反的效果。骄傲的人缺乏团队合作精神，令人生厌，也很难得到用人单位的录用，没有人会喜欢骄傲自满的人。

98%的企业认为，大学生在应聘中保持积极、自信、乐观的求职态度会给面试加分，提高求职成功概率。一位拥有12年工作经验的人力资源经理说，面试中，他最看重的是，大学生要有端正的人品、价值观和积极向上的生活、工作态度，其次才是大学生的反应是否敏捷、是否乐于思考。

8、面试过程中手机响

现在手机几乎是人手一部，它给我们的生活带来极大的方便，也成为求职者和面试官交流的工具之一。但在面试过程中，不合时宜响起的手机铃声则可能让你丧失到手的好工作。调查中30%的招聘专员表示对面试过程中手机响比较忌讳，因为这既显得求职者不尊重面试官，也容易使面试官认为求职者做事不够谨慎、细心。

一知名人才网建议求职者，在参加面试前，最好检查手机是否处于关闭或振动状态，这也是对别人的一种尊重。或许这一细节不一定能让你得到用人单位的青睐，但如不注意则很有可能让你与工作机会擦身而过。

9、迟到，不守时

准时不仅是做人的基本守则，而且是求职者素质的直接体现。在本次桂聘人才网的调查中，有70%的招聘专员认为迟到是绝对不可原谅的行为，因为这代表着求职者对公司根本不重视。

在此，提醒各位求职者，迟到不好，但太早到也未必好，面试应讲究“准时”。作为企业面试官，一般都会提前安排好与求职者的面试时间，而其他时间则另有工作安排。如果求职者到达的时间过早，面试官很有可能因为需要应付你的突然出现，而干扰的其他工作，加重了自己的工作量。

守时是一个对人进而也是对自己尊重的问题。堵车、找不到面试单位位置等等，你为什么不早出来些？遇到不速之客或电话，你就不能将活动告知对方求得理解并另作安排？经验上，如果你注定迟到，还不如满怀歉意地打个电话通知面试单位另行安排面试时间更好。

主要环节

在结构化面试中，主要的环节可分为：1、开场白，主要目的是营造轻松的面试气氛，告诉应聘者面试中采用的面试方式。2、主要背景回顾。3、行为事件回顾。4、附加信息咨询。5、结束面试。6、评估。其中行为事件回顾是主要部分，面试人员应认真倾听、并作好记录。

扩展资料

注意事项：

（1）考试场地的布置安排。这可以反映企业文化，体现组织的管理水平，给应聘者以企业的初步印象，也会影响到应聘者对企业的接受程度。

（2）面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序表。

（3）面试时间的合理确定。要使面试人员既能够充分获取应聘者的真实信息，又不至于过于增加面试成本。一般来讲，每个应试者都会有些应对面试的心理准备，而他们的心理警觉期在20～30分钟之间，如果超过这个时间段，人的心理警惕度会降低，因此，面试时间较长对发现问题比较有利。每人每次的面试时间可安排在连续40分钟以上，如果可能的话，公司可安排几轮面试。

（4）面试人员的协作分工。参与面试的人员包括：人力资源部的人员、用人部门的人员，有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责工作、学习经历、薪资、福利，求职动机等一般事项的考察；用人部门的人员负责技能、知识，工作经验等专业业务方面的考察；顾问专家则针对特殊项目进行考察。