怎么查看华为手机是全新机还是翻新机?

您可以通过以下方法查询手机真伪：

1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)

前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。

使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。

注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。

2、电脑端网站查询

前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。

（1）输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。

（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。

3、电话查询：

服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。

服务时间：周一至周五（节假日除外）

上午8:00—11:30、下午13:00—17:00

查询电话：010-82058767。

华为手机支持包换包退的。华为手机属于电子产品，执行三包政策的，三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》电子产品的三包服务详细规定如下：

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

六、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;

有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

七、在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

扩展资料：

不实行条款：

1、超过三包有效期的；

2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。  

5、擅自涂改三包凭证的；

6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

7、使用盗版软件造成损坏的；

8、使用过程中感染病毒造成损坏的；

9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

10、因不可抗力造成损坏的。

参考资料：

您可以通过以下方式进行真伪查询：

1手机端网站查询：(需保持网络畅通)

前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号及扰码。

使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，在新窗口中选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。

2电脑端网站查询

前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。

（1）输入网址:waptenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。

（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。

（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有扰码以及IMEI号的查询及使用），点击验证即可。

（4）验证结果：系统提示标志信息为真！ 表示手机为真机。

3华为 会员APP端查询：(需保持网络畅通)

前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。

（1）在手机界面上点击 会员服务APP

（2）进入页面后，点击快捷服务的更多按钮。

（3）在快捷服务界面中点击真伪鉴别。

（4）点击进入电信设备进网管理网站查询。

（5）点击真伪查询。

（6）选择具体省份， 输入许可证号。

（7）在手机串码框中输入扰码，进行验证。

4电话查询：

服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。

查询电话：010-82058767

注：SN码以及IMEI查询：在拨号界面输入#06#即可查询SN码以及IMEI码，由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。

1外壳

新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 JS喷上去的，时间一长，漆就会脱落。

2清香

新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机， JS一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 。