若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星S6 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，如果手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置了自动重启功能（第三方应用）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。
手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1是否设置了自动开机/关机功能；
2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
1、在手机的任意界面，长按屏幕侧边的电源键，进入到关机界面。
2、当关机界面出现后，点击电源图标，即可关机。
3、如果页面无法触动，继续按电源键10秒，即可强制关机。
注意事项。
其实重启和关机再开两者的分别很简单，开关机需要重新引导系统启动，而重启模式不需要。因为关机再开是对手机整个硬件和系统进行重新检测，在这个过程中处理器需要全速运行，所以整个过程会比较慢。
但是重启模式就不需要这么多步骤，只是软件方面的关闭再启动，对硬件并没有什么影响，因此速度较快而且更加省电。
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