问题一:我的三星平板电脑死机,怎么才能打开。 您好:
根据您的描述,建议按以下方法尝试:1如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成2如果无法关机,您可长按开机键10秒以上尝试关机重启3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:samsung/120522
欢迎您访问三星数字服务平台:supportsamsung/ask
问题二:三星平板电脑卡屏怎么办 尊敬的三星用户您好:
平板电脑屏幕卡顿,建议您:
1结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3清除平板缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
4若有外置SD卡,建议取出后测试。
5若您的平板支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级平板固件版本。
6若无效,请备份设备中数据,然后恢复出厂设置(设定―重置/隐私权―恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问:support-samsung/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
问题三:我的三星平板特别卡,速度超级慢,该怎么解决,能修好吗?谢谢 建议:1检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果平板插有外置SD卡,取出后测试
4备份平板数据,恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
问题四:三星平板卡机了怎么办?急急急!SM-T810 10分 建议您:
1无法关机,建议您长按开机键8-10秒重启机器尝试,如果依旧无法关机,需要您将平板送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4备份平板重要数据,恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
问题五:三星平板电脑卡死怎么办 若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1若您的平板电脑死机,请您长按平板电源键8-10秒重启机器尝试,若机器重启后正常,建议观察使用。
2若上述操作后平板电脑无法重启或仍旧死机没有反应,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
问题六:三星平板电脑卡要怎么办啊!反应慢 20分 你好!
把不常用的应用程序卸载了吧!还是没有起作用的话,就只好恢复出厂设置了。
问题七:三星平板一体机。卡死了。不能关机怎么办 20分 按住开关10秒就会强制关机
问题八:三星平板电脑卡死 尊敬的三星用户您好:
智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:1无法关机,建议您长按开机键10秒以上尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将平板送至服务中心进行处理,如果可关键,您接着操作以下步骤2如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成3卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与平板不兼容导致死机。4备份平板重要数据,恢复出厂设置若故障依旧,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:support-samsung/support/ServiceLocationsasp
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问题九:三星平板电脑一开机就卡机怎么办? 你这种情况只能重置。按加键进入选择菜单后,选左边的盒子机器人图标,然后点Wipe Data ,就行了,但所有程序会被删除。
问题十:三星平板怎么拔手机卡 如需在平板中插入/取出SIM卡:
1查看平板是否有SIM卡卡槽。(通常在屏幕的顶部或侧面)
2查看是使用标准SIM卡还是Micro SIM卡(小卡)。
若您的平板使用的是标准卡,可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法:滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
若您的平板使用的是MicroSIM卡(小卡),建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡:将卡槽挡板打开,将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡:按住SIM卡向内侧顶一下,SIM卡将弹出些,再拔出即可。
平板在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议进行以下操作:
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高平板运行速度。
2平板内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份平板中数据,将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机无法识别内存卡,建议您:
1擦拭内存卡触点,重新放入手机中。
2将手机关机重启。
3将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用(检查SD卡是否损坏)。
4备份内存卡中的数据,格式化内存卡后再次使用。
5更换其他内存卡。
6若有手机固件更新可用,请将手机更新到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。
7备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
如果平板出现无法读取外置SD卡情况,您可以尝试:
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1重启平板
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入平板尝试
4更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)可电脑备份好SD卡重要资料,格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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