老出现手机重启的现象,有可能是手机软件问题,可以通过尝试刷系统来解决。
刷机教程
1、手机关机,按上下音量键+HOME键+开机键,等待进入Recovery。
2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择YES。
3、再次用音量键选择wipe cache partition。
4、同样操作选择Reboot system now 重启,这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机,按下音量键+HOME键+开机键)。
5、打开Odin Multi Downloader刷机软件并刷机(注:写入系统时候请勿碰任何东西)。
6、当显示蓝色PASS后,就可拔掉数据线。等待手机自动重启完毕。
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机频繁出现自动重启情况,建议从以下几个方面进行排查及处理:
步骤一:首先检查手机是否设置了自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)-关闭此功能。
步骤二:如果没有设置,多是手机系统或硬件出现问题,建议将手机恢复出厂设置操作。
操作方法:进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图:
在标准模式下,向左滑动主屏幕页面。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击备份与重置。
4点击恢复出厂设置。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
步骤三:如果恢复出厂后无效,需要对手机硬件进行检测,此方面需要专业的设备和工程师进行操作,建议将机器送至就近的服务中心。
如果有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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