若使用的是vivo手机,目前设备均为内置电池的一体机,是不支持自行拆机的,建议不要强制拆开机器,避免造成机器硬件损坏。若需要换电池,建议前往 vivo客户服务中心 进行处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
若使用的是vivo手机,外置电池的机型可以自行拆卸后盖和电池,但不能拆卸其他配件;一体机是不支持自行拆机的。建议不要强制拆开手机,避免造成手机硬件损坏。
若手机需要处理,可以携带手机前往服务中心检测处理;vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址;vivo官方客户服务中心
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo手机的外置电池的机型可以自行拆卸后盖和电池,但不能拆卸其他配件。
若是一体机,一体机是不支持自行拆机的。为了避免造成手机硬件损坏,建议不要强制拆开手机。
补充说明:
如有拆机的必要,也可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中,选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
您好,我们不建议自行拆机的,如果手机有故障或者需要拆机,建议您去当地的售后服务中心处理的哦,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的,售后服务中心地址和****在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
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