oppo手机自动关机怎么回事

如果你的手机在使用过程中出现自动重启/关机，可以根据出现重启时的具体情况，了解可能的原因。

手机安装了内存卡

如果你的手机安装了较大容量的内存卡，可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理。

运行特定应用程序的时候出现自动重启

手机日常使用是正常的，只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况，可能是该应用程序影响。

_ 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；

_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。

无规律出现自动重启，自动开关机的情况

手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作（下载软件等），恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律，可以了解以下可能的原因。

_ 手机被感染病毒，打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件；

_ 备份资料之后，在官网下载固件包，给你的手机重装系统；

_ 排除上述情况后，携带你的手机前往OPPO服务中心，我们将对你的手机进行检查处理。

保修政策

我们会根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

如果您的手机在使用过程中出现自动重启，可以根据出现重启时的具体情况进行排查。

1、手机安装了大容量_______内存卡导致

如果您的手机安装了较大容量的内存卡，可以尝试取下内存卡使用。如果拆下SD卡后手机恢复正常，建议您对手机SD卡进行格式化或者更换存储卡处理。

2、运行特定应用程序的时候出现自动重启

如果手机日常使用时是正常的，只有在打开某一特定应用的时候会出现重启，可能是受应用程序影响。

（1）建议您进入「设置 ＞ （应用） > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」，清除数据和缓存。（清除数据会删除该应用的所有数据）

（2）若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题，建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。

3、无规律出现自动重启，自动开关机

若手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作，例如下载应用软件等，建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。

如果您的手机自动重启毫无规律，您可以打开“手机管家”对手机进行病毒扫描，卸载可疑的软件。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

ColorOS30版本取消定时开关机功能；ColorOS21及以下版本：设置--常规----定时开关机；非ColorOS版本：设置--常规--定时开关机。当手机设置指定时间后，到达指定时间，手机即可自动开机关机。

手机自动开关机、重启的解决方法：

1、重装电池（可拆电池），保证电池与手机充分接触 ；（不可拆电池）建议对手机清除所有缓存；

2、在设置里取消自动开关机选项 ；

3、卸载最近安装的第三方软件，排除软件异常因素；

4、关闭退出不使用的软件，保证手机运行内存充足；

5、在正常的温度（一般为0-45°）使用范围使用手机；

6、重新插拔SIM卡，保证SIM卡良好接触 。

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在使用过程中手机总是自动开关机重启，可以根据出现重启时的具体情况进行排查：

1、不小心按到电源键或者手机电量过低都可能导致关机，若电量过低，建议您先充电20分钟后再开机。

2、若安装了外置SD卡，建议您取下；如果拆下SD卡后手机恢复正常，建议您对SD卡进行格式化或者更换存储卡。

3、运行特定应用程序的时候出现自动重启

如果手机日常使用时是正常的，只有在打开某一特定应用的时候会出现重启，可能是受应用程序影响。

（1）建议您进入「设置 ＞ （应用） > 应用管理 > 应用列表 > 找到该应用 > 存储占用」，清除数据和缓存。（清除数据会删除该应用的所有数据）

（2）若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题，建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。

4、无规律出现自动重启，自动开关机

若手机使用时出现自动重启，可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作，例如下载应用软件等，建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。

如果您的手机自动重启毫无规律，建议您打开“手机管家”APP对手机进行完全扫描，若检测出木马和病毒，建议您卸载未知来源的软件。

5、手机ROOT后出现死机重启

手机ROOT后某些软件可能会无意中篡改手机的系统参数，导致手机系统不稳定或者硬件损坏。最终影响您的正常使用，建议您尽量不要下载第三方安全类管理软件，以防它与自带的安全软件产生冲突。若您在手机使用过程有出现“超强模式”或 “ROOT”的字样，请选择”不允许“，如您已经ROOT，建议您备份好资料，重新刷回官方稳定版本使用。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。