三星G6000支持存储卡类型为MicroSD卡，支持扩展容量最大为128GB。由于存储卡生产厂商的不同，因此可能会存在兼容性问题，在选购时建议选购比最大兼容存储容量低一级别的SD卡。这样兼容性会好一些。
可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星G6000全网通安装内存卡方法：关机后打开后盖，取出电池。看见Micro SD的标识。根据示意图安装内存卡。
三星G6000采用55寸屏幕，其分辨率为1280x720。搭载高通 骁龙410四核处理器，拥有15G运行内存和8G/16G机身内存，并且支持扩展128GB的内存卡。使用前置500W和后置1300W像素摄像头。
该机是一款定位低端的手机，性价比低，电池容量3000毫安，续航能力一般。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星G6000手机恢复出厂设置，请参考以下操作：
1备份您手机中重要数据，如：联系人、照片等。
2进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
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