可以退的。根据消费者权益保护法在没有外因损坏的情况下,七天内可以退货。化妆品比较特殊,属于与脸部直接接触的产品,不同商场退换货规定不一样,如果不是化妆品的质量问题,开封使用过的化妆品一般是不退的。化妆品造成过敏等问题可以到医院出具证明作为退货依据,未开封的化妆品保留小票到专柜协商退换都是可以的。
那要看是什么情况的,你这个也没有说明的很清楚,如果说是买卖自愿的话,这个打不成退款一线的就退不了钱的,如果说他卖给你的东西比他东西该值的金额贵出了不少的话,你可以以该理由去要求退还的方法有两种,第一是拿上你购买这个项链的。时候的那个收据到他经营店那里去要求退款,如果不退像他那种珠宝店,一般都是有经理部或者说管理部门的,你可以找他去理论,如果他还不送,你可以直接到消费者协会进行投诉或者要求解决,如果说你先该上述方法都太麻烦的话,直接可以播到消费者热线进行咨询,或者更快一点的方法直接找律师。
首先要确定退的衣服是在国家三包规定的退货期限内,然后要保管好购物发票,最后能证明衣服没有人为损坏。直接去购物柜台,如果他们不退,可以找他们经理。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
扩展资料:
三包时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
——三包政策
你在朋友那里买了不让退,这好像不用怎么办吧。你在商场专柜买化妆品,用了之后效果不好,专柜不会退的。那既然是你朋友,你和你朋友好好协商沟通一下,可能专柜不可能给你退,但你朋友出于朋友情谊考虑会退的。
化妆品原则上是不退的。如果没有开封,一般和BA说说可以换同价其它东西,或是换价格更高的东西,补个差价。
还有一种情况,如果是过敏了,去医院开个化妆品过敏的证明,一定要证明过敏原因是化妆品,这样拿证明去专柜,是可以全额退款的。
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