首先要确定退的衣服是在国家三包规定的退货期限内,然后要保管好购物发票,最后能证明衣服没有人为损坏。直接去购物柜台,如果他们不退,可以找他们经理。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
扩展资料:
三包时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
——三包政策
如果您想在潘多拉专柜退货,可以参考以下步骤:
1 准备好购买时的发票或收据、商品的原包装和配件等退货凭证。
2 将准备好的退货凭证和商品一起带到潘多拉专柜,与售货员进行沟通和确认。
3 售货员会检查商品的状态和退货凭证,如果符合退货条件,就会帮助办理退货手续,退回商品金额到支付账户。
需要注意的是,如果是做活动或两者打折购买的商品是不会退的。另外,建议大家在购买的时候要考虑清楚,不要急于下单。
在专柜买的化妆品,一般是不可以退的。首先,因为化妆品属于消耗品。因为只要是在化妆品已经拆封的情况下,无论是否已经使用。都已经破坏了原来的外包装,会影响二次销售是无法退货的。
其次。已经使用过的化妆品。也是不能退货的。如果是化妆品全新没有拆封过,可以和专柜的柜员进行协商。看是否能够退货。
实体店买东西可以退货,产品出现质量问题或者不按约定履行的情况下,可以要求店铺进行退货退款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
专柜手表回到专柜出示发票即可退货。根据国家三包法规定产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时向专柜出示购买时的发票即可办理退货。所以专柜手表回到专柜出示发票即可退货。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网