求企业管理经典书籍。

1《基业长青》

作 者： （美）詹姆斯·C·柯林斯、杰里·I·波拉斯著；真如 译

出 版 社： 中信出版社

★影响一代中国企业家的管理理念

★“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生也都应该阅读这本书。”

★《福布斯》20世纪20本最佳商业畅销书，盘踞亚马逊畅销书排行榜12年，畅销不衰

★荣获“全国优秀畅销书”奖

★联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐

内容简介

“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的***的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。它打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。

全书有数百个具体的例子，并被组织成了紧密的实用概念框架，能够适用于各个层次上的经理人与创业者。《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。

作者简介

詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理教育和咨询公司，他是《超越创业精神》的作者之一。1988年他进入斯坦福大学商学院，曾获得该学院的杰出教学奖。此前他在麦肯锡公司和惠普公司任职。

杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。他是《流式分析》一书的作者，是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。

世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。影响一代中国企业家的管理理念，荣获“全国优秀畅销书”奖，联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐。

内容简介

如何建立一个伟大并长胜不衰的公司？有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念，他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。本书打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的企业家提供了实际指导。

柯林斯和波勒斯在斯坦福大学为期6年的研究项目中，选取了18家卓越非凡、长盛不衰的公司作了深入研究，这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等，它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢？它们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢？

本书作者超越了连篇累牍的专业术语，拒绝追逐时尚，发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。全书有数百个具体的例子，并提供了实用的策略，能够适用于各个层次的经理人与创业者。《基业长青》为在21世纪建立长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。

2《赢》

作者: 杰克·韦尔奇 苏茜·韦尔奇

内容简介

★沃伦·巴菲特，比尔·盖茨等强力推荐。

★沃伦·巴菲特盛赞：“有了《赢》，人们再也不需要阅读其他的商业管理著作了”

★在美国上市仅一周即跃居亚马逊总排行榜前三名。

★此前《杰克·韦尔奇自传》在全球销售逾270万册，在国内销售近百万册。

在这本《赢》中，韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。本书凝聚了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的总结与升华。

本书并不是专为CEO所写

无论你是来自跨国公司，还是小型企业；无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA，还是项目经理，或者企业的高层领导，只要你胸中燃烧着奋斗激情，都将从中受益。

作者简介

杰克·韦尔奇，1960年在GE公司开始职业生涯，1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间，GE公司的市值增长到4000亿美元，高居世界第一。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。目前担任杰克·韦尔奇咨询公司的负责人，为《财富》500强中部分企业的CEO们担任顾问。

苏茜·韦尔奇，前《哈佛商业评论》主编。她曾就读于哈佛大学和哈佛商学院，发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章，参与过多本管理学著作的编撰。

3细节决定成败

基本信息

·出版社：新华出版社

内容简介

★最经典的员工培训读本之一

★畅销数百万册

★细节管理第一书

本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

每一位管理者和员工必做的功课

中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。

中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。

“细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。

作者简介

汪中求，江西九江人。先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起，十余年来，足迹遍及国内27个省市区，签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。

人力资源管理:赢得竞争优势(第5版)(人力资源管理译丛)

作者:雷蒙德·A·诺伊 等 译者:刘昕

内容简介

《人力资源管理:赢得竞争优势》(第5版)一共分为五个大部分：第一部分主要讨论了企业在将人力资源的充分利用作为获取竞争优势的一个重要手段时所面临的各种环境力量。这些环境力量包括企业的战略方向、法律环境、企业所从事的工作类型以及工作的物理环境安排等等。

第二部分所要讨论的是人力资源的获取和准备问题，其中包括人力资源规划与招募、人员甄选与配置以及培训等方面的内容。

第三部分则探讨了企业如何能够确定员工的价值，以及如何才能通过保留和开发战略来充分利用员工才能，包括绩效管理、员工开发以及员工分流与保留等方面的内容。

第四部分阐述了人力资源的薪酬问题，其中包括薪资结构的设计、对员工个人贡献的认可、员工福利的提供等等。

第五部分的内容谈到了人力资源管理中的一些特殊问题，其中包括集体谈判与劳资关系、全球性人力资源管理以及人力资源职能的战略管理等等。

本书特色：

●本书是四位作者在多方面的科研、教学以及咨询经验基础上挖掘整理出来的。他们不仅都以必修课或选修课的形式向本科生、正规的全日制工商管理硕士研究生讲授过人力资源管理课程，而且还向在周末上课的有丰富经验的管理人员、人力资源专业员工以及在晚上上课的工商管理课程研修生讲授过该课程。这种团队合作的教材编写方式使本书在深度和广度方面有着其他同类教科书所无法比拟的优势。

●人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在。本书强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。

●本书讨论了诸如电子化人力资源管理、寻求和留住有才干的员工、员工队伍的多元化以及团队工作方式的运用等内容，而所有这些问题对于企业的经营以及人力资源管理实践都有着重要的影响。

●战略性人力资源管理在本书的一开始就被引入进来，并且一直贯穿于本书的全部内容。

●在整本书中，我们引用了大量的事例来说明，企业是如何运用新技术来改善它们的人力资源管理实践的效率及其所产生的效果的。

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作者简介

雷蒙德·A·诺伊（Raymond A Noe） 俄亥俄州立大学罗伯特与安妮·霍伊特(Robert and Anne Hoyt)教席管理学教授，曾在密歇根州立大学管理学系以及明尼苏达大学卡尔森管理学院担任教授。目前研究和教学的主要领域包括：人力资源管理、管理技能开发、定量研究方法、人力资源信息系统、培训、员工开发以及组织行为等。他在《管理学研究》、《管理评论》、《应用心理学》、《职业行为》、《人事心理学》等学术杂志上发表了多篇文章论著，是《人事心理学》、《商业与心理》、《培训研究》、《组织行为》等重要学术杂志的编审团成员；工业与组织心理学会会员。曾获赫伯特·赫尼曼（Herbert G Heneman）优秀教师奖，欧内斯特·麦考密克 (Ernest J McCormick) 杰出职业贡献奖。

《绩效考核量化管理全案》百度网盘txt 最新全集下载

9jaq    

《绩效考核与量化管理全案》是2014年立信会计出版社出版的图书，作者是卫尔琦。

专门讲人才管理的书并不算多，而在位数不多的人才管理书籍中笔者认为《员工管理必读12篇》是最值得推荐的，也是最有诚意的一本有关人才与员工管理的专业著述。当然，同类别的书还有《人力资源管理必读12篇》也很不错，对于组织的人才管理工作有一定的启发意义。

《员工管理必读12篇》并没有什么花哨的语言，也不是什么大块头的著作，但它以一种非常切合实际的方式恰到好处地描述了人才管理所面临的形形色色的问题并一一给出了对策与解决方案，是一本非常优秀的教材与工具、指导书。需要说明的是，包括《员工管理必读12篇》在内，所有12Reads系列的书都是不对外发行的，只能从 12Reads的官网 获得。并且很多书价格不菲，这是惟一不好的地方。

《员工管理必读12篇》这本人才管理方面的书籍值得所有人力资源从业者、团队领导者及管理者细细品读，并将书中的人才开发与管理知识拿来应用到自家企业中去。

什么是人才管理

人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等。狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。

人才管理的重点在于创造人才发展的优良环境，不但使人才的素质、能力提高，更要有利于其才能的发挥。因而，人才管理是一项综合性的活动，也是一种高层次的活动。

人才管理的提出

人才管理这一概念是出现于90年代，许多企业用来招募、发展和保留人才，通过人才来驱动公司的业绩。 目前对TM有不同的定义：Morton（2006）描述了人才管理活动的八个类别：招聘，保留，发展，领导力开发，绩效管理，雇员反馈/测量，人才规划与文化。Fitz-enz (2005)认为人才管理囊括了六个人力资源服务：聘用与安置, 领导力发展，继任，绩效管理，培训和教育以及保留。 Farley (2005) 提出，人才管理是发挥员工价值的一套流程，人才管理的定义的核心议题就变成了“吸引、聘任、培养和保留人才”。

如果我们把这个概念延伸到具体的应用，其中“招聘、开发、安置和保留顶尖雇员”就成为人才管理的总体定义。人才管理也就包涵了吸引与招聘、测评与评估、绩效管理、学习和开发、继任与保留等诸多方面。

人才管理所关注的核心是“人才”，其更加底层的技术是“人才的定义”，更具体一点：“适合于特定文化的、特定岗位的人才模型”。这其中涉及到素质模型、领导力模型、人才测评、评价中心、360评估、雇员调查等多项技术。

人才管理的重要性

人才是企业的第一资本。“国际竞争，说到底是综合国力的竞争，关键是科学技术的竞争，科学技术的竞争实质是人才的竞争。”随着社会主义现代化建设的不断发展，科技的不断进步，市场竞争愈来愈激烈，企业对人才素质的要求也愈来愈高，市场经济的竞争最终体现在人才的角逐上。谁拥有一支高素质的人才队伍，谁就有了成功的基础。因此，当务之急，加强人才管理是企业管理创新的核心。

现代企业管理的重点从对物的管理转到对人的管理是企业创新管理的一个重要趋势，人既是管理的手段，又是管理的内容；既是管理的对象和客体，又是管理的主体和动力。现代企业管理的创新，科学管理体制的创立，归根到底要靠一大批搞活大中型企业的将才、帅才来实现。针对我国企业的人才短缺、人员素质不高等现状，应寻求以下对策：加强人才管理，实行民主、科学的聘用制，造就一支高素质的成熟的企业家队伍。

企业的竞争也就是人才的竞争。在人才管理方面，首先要敢于引进优秀人才，对于各个岗位，要有明确的标准，只要能符合标准的人才，都积极引进，提供一个公平、公正的平台，给管理人员充分的权限，并且每个人都有考核制度，考核与收入挂钩，做到奖罚分明。同时定期对管理人员进行称职审核。

人才管理与人力资源管理有何差别？

人才管理与人力资源管理并非迥异或者割裂，而是公司建立了基础的人力资源体系后，必然进入的一个新的阶段，是人力资源管理按其自身逻辑进一步发展的必然结果。但两者也有根本的差别：

1、人力资源强调平均主义，关注于流程，例如：职位说明书、薪酬体系、考勤、福利等等。而人才管理强调的是人才的关注，例如：吸引、聘用、安置、发展和保留人才。人力资源管理将每个人一视同仁并避免按照公司资源分配情况对大家区别对待，而人才管理将“核心”和“非核心”员工的需要视作不同的，并“开始关注不同群体里个人的不同要求 ”。

2、人力资源管理往往是HR部门的职责，而人才管理是HR部门与高层管理者共同的责任。人才管理的责任往往下放至业务主管，而人力资源部负责设计与宣传系统，并检验结果。很明显，培养人才的职责更多是管理者的职责，而非HR的职责！

3、人力资源管理的各个模块是隔裂的，其关注点不是“人”，而功能的实现。而人才管理的出发点是“人”与“人才”。在人才管理中，管理功能被当作不再是分裂的，而是紧密连接的，围绕着人才紧密耦合。因此，人才管理的终极结果是连续的人才供应。

人才管理所包括的模块

人才管理的工作核心是保障适合的人，在适合的时间，从事适合的，从而保障公司战略实施过程中的连续的人才供应。

吸引与招聘：确定能够吸引并招聘到适合公司的人才

测评与评估：通过适当的方法对人才进行合理的评估

绩效管理：通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈

人才开发：通过360等技术，来提供员工的能力

员工继任：通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理

员工保留：通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率

人才管理应该注意的问题

1、人事制度公开化，程序化首先要有良好的人事制度，诸如注重年轻人的选拔、培养，较多的个人发展机会和公平竞争的制度等。然后，人事制度一定要公开化、程序化。公开化，使得所有员工都明确努力工作的好处和不努力工作的后果，从而有了前进的方向，激发出工作的积极性。程序化，是为了保证人事决策民主，科学，防止出现任人唯亲，任人唯利的现象。如果人事管理制度不明确，决策程序任意化，就会影响企业员工的积极性，给企业的正常管理造成一些不良的后果。

2、创造人才的合理流动，在报酬，职务上形成阶梯状分布，给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力，还可以形成职位空缺，给员工以更多的晋升机会，激发他们的工作积极性。另外，在薪金等级、职位上有一定的层次感，形成合理的阶梯分布。差别太大，难度加大，可以晋升的人数减少，激励因素就会显得不够，这不利于调动员工的积极性。

3、遵循行为科学理论和人才发展规律，合理使用激励因素，人的激励因素来自很多方面，有的看重短期的激励因素，有的注重长远的发展机会；有的看重工作待遇，有的看重工作成就，事业上的满足感；其中，薪金的激励是最为普遍的一种形式。薪金与企业的现实的效益结合起来的情况比较多，但是随着市场竞争的激烈，企业长远发展的后劲显得尤为重要，为避免企业或者部门的短期行为，把薪金和企业长远发展的后劲结合起来，显得非常必要。在公司企业中，这样的激励方法是非常有效的：企业如果经营业绩完成的比较好，企业经理和职工所发的奖金中，有一部分是以该企业的股票形式发放，该股票若干年以后（如5年）后才允许出售，经理人员一般是离职以后1-2年才允许出售，这样，能促使企业员工齐心合力，致力于企业未来发展的基础上，抓好企业的现时效益。

4、动态的实施人才战略的管理，人才战略是服从于企业战略的，并受到客观条件的影响，随着企业的发展，惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化，而且战略也会处于不断的调整过程之中，企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏，实现自身的变革。

我国人才管理的应用现状

经济学人智库(EIU)发表的一份报告指出，一半以上的公司高层预期：人才缺乏将很快影响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况，认为现有的发展速度无法满足企业的重点业务需要。 但事实上，只有5%的公司建立清晰的人才管理战略，并有与之相匹配的实施与应用体系。

目前，中国的人力资源管理体系已经基本建立，企业已将注意转移至如何吸引优秀的人才，并发挥其价值，即：迫切地需要人才管理体系的建设。例如：许多公司建立素质模型体系、领导力发展体系就是其中的一个表现。估计这是未来五年内，中国人力资源发展的新趋势，新阶段。

但事实上，国内直接人才管理方面服务的公司少之又少，国内大部分咨询公司以及人力资源软件提供的服务，均是人力资源体系的内容，而非人才管理。例如：职位设计、薪酬结果设计、薪酬福利外包等均是人力资源管理。而素质模型、人才测评、360度评估反馈则是属于人才管理的范畴。显然，真正从事人才管理内容开发与服务的公司并不多见！对于许多公司而言，当是一个契机！

如何建立企业的人才管理体系

基于上面的定义，人才管理需要包括：内容、流程和软件，我们需要同时考虑三个方面军的内容：

内容：首先需要定义“人才”，即素质模型或者用人标准，在这个基础上需要应用测评工具、评价中心、360评估反馈、雇员调查、绩效标准均以此为基础。

流程：需要定义一套业务流程，来保障人才管理的实施，例如：招聘选拔的流程、绩效管理的流程、360评估反馈的流程，领导力开发的流程，员工继任的流程。

软件：需要一套系统，将内容与流程固化下来，从而保障整个流程的实施！

一般情况来讲，许多公司是采取分步实施的，例如：先上测评系统，或者先上360评估反馈，再上其它的！ 这是保障成本的一个非常重要的因素。

Reading recommendation

书·籍·推·荐

推荐书单（均为经典不分先后）

《SPIN销售高价成交》

《挑战式销售》

《销售的革命》

《销售巨人：大订单销售训练手册》

《销售团队管理》

《人生十二法则》 

如有雷同，纯属巧合

内容简介：

在当今高度竞争的市场中，品牌忠诚实际上是不存在的，优良的产品与服务不再是高获利的保证──它们只不过是推销员的入门砖。在一个商品化、买家精明、成本控制一切的时代中，最要紧的就是业务员的专业能力，这种专业能力可以让他们在销售过程中，提供具有价值的洞见。

推荐理由：

全球顶尖的销售绩效顾问机构Huthwaite公司三十年来针对全球企业进行过无数的销售互动研究及持续不断的试验，于10年前提出轰动的“SPIN销售模式”，如今再次出击，推出突破性的“高价成交”策略。透过创新的高价成交策略，业务人员可以确认并洞悉顾客的想法，不必再削价竞争，就能在每次交易中以高额的售价成交。书中包含切合时宜的市场研究及真实案例，是销售及管理人员的最佳实务指南。

感谢推荐人@Z老师

内容简介：

在对三千多名销售员及五千多位客户进行调查研究及统计分析基础上，本书提出一种全新的销售模式，即挑战式销售。运用这种销售模式可以在销售中获得控制地位，在激烈的竞争中建立真正的优势，提升业绩。本书不但有研究结果分析、案例分析，而且总结出了切实可行的实施策略和应用技巧。对于每个追求销售业绩增长的销售人员及销售部门，本书都不容错过。

推荐理由：

本书为我们面临的销售难题提供了一剂良药。它清晰地揭示了客户如何购买产品以及销售团队必须如何销售。如果你想使自己公司的销售业绩更上一层楼，《挑战式销售》是必读的一本书。

感谢推荐人@Z老师

内容简介：

到目前为止，全球公认的销售模式只有两个，一个是以施乐为主导的专业销售技巧，另外一个就是以雷克汉姆的独立研发为主导的SPIN销售方法。SPIN的成功，让IBM、摩托罗拉、施乐等大企业聘请雷克汉姆进行销售管理研究，其研究成果汇集成册，便是这本《销售的革命》。

推荐理由：

从合格到优秀，再到卓越的营销人，5本必读书，第二本就是《销售的革命》。

为销售团队、销售管理带来划时代的革命！

感谢推荐人@Z老师

内容简介：

《销售巨人：大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)(全新升级版)》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域：销售工作本身，SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户采购决策时间较长，参与决策人数较多，决策时销售人员不在现场测验客户采购风险比较大的产品销售，都适用SPIN销售管理。SPIN认为，对销售人员有效和管理不是统计他们拜访客户的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战，已经得到了世界500强企业的认可和推崇。

推荐理由：

雷克汉姆通过他的35000个销售实例跟踪研究告诉大家：销售是一门技术活，销售靠的是一套科学的方法论。所谓失败的销售有千万种原因，但是成功的销售总是相似的，成功的销售最重要就在于能够发掘客户的需求，同时满足客户的需求。

感谢推荐人@Z老师

内容简介：

本书是一个行之有效的循序渐进体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队，并引领他们占据市场的主导地位。你将学会怎样运用一个简单却行之有效的评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售人员都能从中获益，各行业的客户已经用自己的实践证明。列举的步骤和方法都行之有效。本书还将向你展示如何去提高你的指导技能，怎样领导一个由销售专业人士所组成的团队。旨在帮助你与你的管理团队中的其他成员进行交流，使他们在你如何重建销售团队并进行重心调整方面与你达成共识。分为6个部分。每部分的开头是简短的所含各章的概述，内容包括所涉及的主要概念。

推荐理由：

本书是作者35年销售、调研和培训经验的结晶，它提供了测试问题、测试方法和评估手段，可以帮助你提升自己的领导能力，改进指导技巧，评估自己的销售团队和销售过程，从而调动销售团队的积极性并引领团队成员实现企业目标。本书是一个行之有效的循序渐进体系，从销售团队的角度阐述了很多解决实际问题的方法，通俗易懂，可读性强。读者对象：高中低各层次销售团队的管理者，致力于销售事业的从业者。

@Ben推荐

内容简介：

我对任何事都提不起兴趣怎么办？我处于人生的至暗时刻怎么办？上班让我不快乐怎么办？面对人生中的混乱迷茫，我们真正需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。

在引爆全球的现象级畅销书《人生十二法则》中，著名心理学家乔丹·彼得森将人类数千年来的哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条最基本的人生法则，为我们找到摆脱人生困境的方法。科学作家万维钢老师说：“彼得森这些建议我完全赞同，我希望我儿子长大以后读读彼得森这本书。”

推荐理由：

当你选择直面人生的重负，你的神经系统会随之产生完全不同的反应，你会更加积极地迎接挑战，而不是坐等灾难降临。当你获得了一些正面积极的反馈，你会更加自信，更加放松，会有更多的好事降临在你身上。

感谢推荐人@Fish

对上班族来说,想要获得成功的职业晋升,建议阅读以下几类书籍:

1 职场成功学类:如《职场人生赢家》《职场冒险家》《zero到CEO》等。这类书籍介绍了不同职场人的成长经历与成功故事,可以学习他们的职业生涯规划方法和晋升思维。

2 行业专业知识类:要根据自己的行业和岗位读相关的专业书籍,不断提高业务能力和技能。专业能力的提高对职业发展至关重要。

3 软技能类:如《思考快与慢》《影响力》《情商20》等。提高软技能如沟通能力、思维能力、影响力、情商等,对职业成功和晋升同样关键。

4 职场励志类:如《不停步》《聪明的投资者》《泰山下》等。这类书籍有助于建立正确的人生观和价值观,激发职场上进取心和驱动力。

5 职业规划类:如《职业生涯设计》《穷富翻身》等。这类书籍教会规划职业生涯的方法,帮助找到正确的发展方向,为职业晋升做好自我研发和规划。

除了书籍,也建议上班族通过以下方式提高自身,实现职业发展:

:向右:积极向公司高层展示业绩,争取机会参与重要项目,增加工作经验。

:向右:主动要求带领团队,在管理工作中学习和进步。

:向右:申请公司的内部培训或外部专业课程,不断学习新知识和技能。

:向右:密切关注所在行业动态,了解最新技术和工作方法。

:向右:建立自己的人脉圈,拓展信息渠道,发掘更多机会。

:向右:和公司领导定期交流,表达自己的发展诉求及工作愿景。

综上,阅读书籍与多渠道学习以及主动行动,是实现上班族职业晋升的两把利器。既要在思想上得启发,也要在行动上努力奋斗,才能达到事业的成功。

管理类的东西其实范围很广，根据不同的类目有不同的管理。如果按照企业资源要素来划分的话，又可以分为人力资源管理、物料资源管理、技术资源管理、资金管理、市场管理、政策管理等。各个方面的内容就像树枝一样，随着学习得越深入，分枝会越明显，但是也有交叉的部分。

如果你是想总体性的学习企业管理类的知识的话，不妨多看一些综合性比较强的书籍或者课程。推荐三本比较实用的企业管理的书，很适合在实际操作前阅读。

1、《卓有成效的管理者》

《卓有成效的管理者》

《卓有成效的管理者》是美国管理学家彼得·德鲁克编著的一部管理学著作。

他在书里提到，每一位知识工作者其实都是管理者，而且卓有成效是每个管理者必须做到的事。

全书总共八章，分别探讨了管理者的时间管理、任务管理、人员管理、工作次序、决策及方法等问题。让管理者注重团队的目标和绩效，要做正确的事和最重要的事，同时也论述了很多在管理中的方法和技巧，值得一看。

2、《能动管理》

《能动管理·理念篇》

《能动管理》是由多所大学的MBA特聘讲师王慧奇编著的企业管理著作。

这是一本内容比较丰富的书，书里不仅包含了整个企业管理的大致思想，还有细分到员工管理和人力资源的各个方面以及一些企业实战案例的讲解。

我觉得这本书在员工管理模块讲得特别精彩，不仅仅是在讲如何管理员工，而是先从人入手，先分析人的性格，人在工作中遇到了事业天花板，然后再深入到企业的员工管理中，分析每种性格的人会适合什么样的工作。

作者还有一门音频课，叫《实操管理学》，建议可以搜来听一听，看完书里的内容，再结合音频课的实战案例，学习效果更好。

3、《10人以下小团队管理手册》

《10人以下小团队管理手册》是由从事企业人事咨询工作已有二十余年的堀之内克彦先生编写的。这本书比较适用于管理团队的小领导学习，其中不乏很多应对团队问题的详细解决办法，很多新任管理者都可以在这本书中找到解答自己团队问题的方法。

管理一个大企业，要从企业的大局出发，再渗透到各方各面，而管理一个小团队，则要从团队自身出发，团队中的管理者是最接近员工的一个角色，如果能把小管理者这个角色扮演好，实现一步步晋升，对往后面对整个企业的管理会更有帮助。

祝你学习愉快~

首先，要真正做好绩效管理，身为HR 需要具备较强的相关专业知识，这方面推荐大家看一本书叫《绩效管理必读12篇》。虽然这本书仅能从其官网购买并且价格也比一般的书要贵些，但这本书却是笔 者看过的最好的绩效管理方面的书籍，能够快速帮助大多数企业HR建立起对绩效管理的理性认识。

为什么要先推荐书？

原因很简单，超过半数以上（甚至更多）的人力资源从业者并非科班出身（即使是科班出身也不一定就能真正抓住绩效管理的真谛），因此，打好专业基础是第一步。

如果没有专业能力作为支撑那么“如何做好绩效管理”就是一个伪命题。

以下，对于HR如何做好绩效管理及一些绩效管理不善的原因及常见问题发表一些个人看法，欢迎各位扶正。

一、各部门支持力度不大或有抵触行为

1、在绩效工作推行的开始，需要企业老总亲自挂帅，布置绩效管理的推行工作。HR在这个过程中尽力去推进自己的工作。

2、绩效管理的目的与初衷是持续提升个人、部门和组织的绩效，终实现员工个人与组织的双赢。所以，HR在制定绩效管理制度前，一定要让大家了解绩效管理的真正目的，让其从思想上改变，从心理上接受。并且根据公司各岗位职责和价值制定对应的绩效考核方案。

二、各部门将绩效管理工作当成是绩效考核工作，当成是一种工作任务

这 种情况的产生，主要基于HR部门基本功课没有做到位。推行绩效管理工作的步，是要强化全员绩效管理理念，区分开来绩效管理与绩效考核，让全员理解绩效管理 工作的真正意图所在，让业务部门了解绩效管理工作会给他们带来什么样的帮助，让员工知道绩效管理是为了帮助他进行个人绩效提升。

三、绩效工作被认为是人力资源部门的工作，和其他部门没关系

绩效管理工作中的四大主体分别为企业老总或公司总经理、HR负责人、业务部门直线主管、员工本人。

企业老总或公司总经理：

推动者与支持者。他对绩效管理工作的支持力度直接影响了绩效管理工作的实施效果，主要负责以下工作：实施动员大会发表讲话，制造声势、审定绩效方案、主持绩效管理培训、方案研讨会;对副总一级进行绩效沟通和绩效考核等等。

HR：组织者和咨询专家或教练：

他的工作影响着绩效管理过程，其工作细则有：在企业内部宣传绩效管理的理论、方法和技巧;制定绩效管理制度和工具表格;组织直线经理与员工进行绩效沟通、制定绩效绩效目标与改进计划等等。

业务部门直线主管：

执行者与反馈者。他们是绩效管理过程中参与直接、参与量大的相关人员，其主要工作有：与员工进行绩效沟通，制定员工关键绩效指标、绩效辅导、记录员工绩效，考核实施、结果反馈、员工满意度调查、帮助员工制定绩效改进计划等等。

员工本人：

是绩效管理工作真正的主人。员工本人所需要做的有以下几点：与经理一同制定关键绩效指标;与经理保持持续的沟通，不断努力，并超越自己的绩效目标;在经理帮助下，分析自己的绩效周期表现，并制定绩效改进计划。

当我们明确绩效管理各主体的权责关系时，或许我们在做绩效管理的基本功课时，就会在这方面侧重。

1、在实施绩效管理启动大会时，将绩效分工阐述清楚。这里强调一点，在企业实施绩效管理启动大会时，公司所有高管都会参加，HR为了避免后面因工作分工而产生不必要的分歧，需提前与老总沟通，让其在绩效启动大会上在这一点上侧重强调。

2、在专业绩效管理培训时，不断灌输绩效分工思想。

四、绩效管理过程中，负激励大于正激励

负激励大于正激励，直接的影响就是导致各部门对绩效工作抵触情绪，进而导致员工工作激情慢慢消退，人心涣散，终结果就是离职率升高，人才不断流失。

在做绩效管理的过程中，不是说不能没负激励，而是正负激励张驰有度，正激励大于负激励。但正激励也不能太高，因为正激励只是一种保健或是保障作用，换句话说，对于促进绩效管理工作，它是必要而非充分因素。

如何评价正负激励这个度呢

某公司实例：

（1）、 绩效工资基准总额为10680元，绩效工资总额上限为13350元，超出实际绩效工资基准额的2670元，超出实际绩效基准工资的18%，在可控范围 内;绩效工资总额下限为9612元，比整体实际绩效基准工资额少1068元，减少额度为07%，波动不大;绩效工资中位值为11481元。

（2）、 激励与约束度分析：①超出额度18%大于扣减额度07%，激励度/约束度等于257%;②实行该项绩效工资体系后，绩效工资中位值11481元大于其 绩效工资基准总额为10680元。由此说明，实施该项考核方案，激励作用大于约束作用，对员工工作可产生促进作用;且月度绩效工资总额上限与下限总额浮动 在4000元以内，波动不大，在薪酬总额可支配范围内。

不管何种方法来测算正负激励度，都需要有数据来衡量。同时，数据也是直观反应绩效事实的依据。

五、绩效工作在推行过程中，只注重结果，忽视过程

结 果是过去已发生的，无论如何也无从改变，因此在兑现考核结果时，要充分考虑主客观因素，把握好奖罚的“度”，加强与被考核者的沟通，考核结果不仅是薪酬奖 金、职务晋升的可靠依据，应成为员工发展的指导标杆。充分运用绩效面谈这一环节，从这一环节中，与其充分沟通，肯定过去的成绩、分析其不足、帮助其制定提 升与改进计划、帮助其制定绩效目标与行动计划，使考核能够真正起到调动员工生产积极性、推动企业发展的作用。

HR如何做好绩效管理？你有哪些高见？欢迎留言参与讨论！

　　书名:卓越绩效管理模式

　　作者:陈中武 著

　　出版社:机械工业出版社

　　原价:3500

　　出版日期:2007-8-1

　　ISBN:9787111221890

　　字数:

　　印数:

　　版次:1

　　开本:

　　内容简介

　　《卓越绩效评价准则》致力于构建适合中国实际情况的运营框架。本书作者融会国际一流标准，结合中国现实情况，构建了适合中国实践的卓越绩效管理模式，并辅以生动，全面、丰富的案例，增强了本书的可读性、操作性。作者丰富的企业管理实践、教学以及在政府部门工作的经验，使本书更加系统、清晰、有条理。

　　马尔科姆·波多里奇国家质量标准使美国几十万家企业获益，据此建立绩效管理模式的企业三年后各项指标平均提高25％，世界很多国家的政府也在推荐本国企业使用此项标准。经过实践证明，以此为基础的管理模式是世界一流的管理运营模式，但它与中国企业实践并不能完全匹配。

　　《卓越绩效评价准则》致力于构建适合中国实际情况的运营框架。

　　本书作者融会国际一流标准，结合中国现实情况，构建了适合中国实践的卓越绩效管理模式，并辅以生动、全面、丰富的案例，增强了本书的可读性、操作性。

　　作者丰富的企业管理实践、教学以及在政府部门工作的经验，使本书更加系统、清晰、有条理。

　　作者简介

　　陈中武，祖籍河南固始；高级经济师，管理学硕士；郑州大学商学院兼职教授、硕士生导师；曾任河南大用实业公司、龙马集团股份有限公司独立董事；2001年起任河南省属企业高管至今。

　　目录

　　推荐序

　　第一部分 卓越绩效管理模式与其他管理模式

　　第1章 卓越绩效管理模式将是组织倾力追求的管理模式

　　11 追求卓越是许多组织领导者的梦想

　　12 众多国家政府大力倡导的卓越绩效管理模式

　　13 《准则》与其他质量管理活动的关系

　　14 《准则》的核心理念

　　第2章 卓越绩效管理模式与学习型组织建设

　　21 创建学习型组织对于提升各类组织管理水平具有重要意义

　　22 学习型组织建设遇到的新情况、新问题与新挑战

　　23 构建学习型组织必须与创建卓越绩效管理模式相结合

　　第二部分 创建卓越管理绩效模式的要点与案例分析

　　第3章 领导

　　31 卓越绩效管理模式关于“领导”的重点与要求

　　32 卓越绩效管理模式关于“领导”的案例研究

　　第4章 战略

　　41 卓越绩效管理模式关于战略的重点与要求

　　42 卓越绩效模式关于战略的案例研究

　　第5章 顾客与市场

　　51 卓越绩效管理模式关于“顾客与市场”的重点与要求

　　52 卓越绩效管理模式关于“顾客与市场”的案例研究

　　第6章 资源

　　61 卓越绩效管理模式关于“资源”的重点与要求

　　62 卓越绩效管理模式关于“资源”的案例研究

　　第7章 过程管理

　　71 卓越绩效管理模式关于“过程管理”的重点与要求

　　72 卓越绩效管理模式关于“过程管理”的案例研究

　　第8章 测量、分析与改进

　　81 卓越绩效管理模式关于“测量、分析与改进”的重点与要求

　　82 卓越绩效管理模式关于“测量、分析与改进”的案例研究

　　第9章 经营结果

　　91 卓越绩效管理模式关于“经营结果”的重点与要求

　　92 卓越绩效管理模式关于“经营结果”的案例研究

　　附录A GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》（节选）

　　附录B GB/Z 19579—2004《卓越绩效评价准则实施指南》（节选）

　　后记

　　参考文献