从刷屏到行业热议，来冷静观察百雀羚传播事件

这两天社交媒体上最火的品牌是哪个？

可能罗永浩刚举办完的坚果手机发布会算一个。

但是比这个还要火的，就算是百雀羚刷屏的广告了。

大家在一片赞叹声中，除了营销号进行转发宣传之外，越来越多的人也参与到了这个广告的传播和推广当中。虽然也有一些人表示对这次广告传播有一些不理解和异议的，但主体来说，这时候互联网舆情都是非常有利的。

而且从公布和统计的数据上来说，百雀羚这次做的广告绝对令人惊艳，而策划这个广告的团队也获得了不错的评价。

从形式上来说，这次广告采用了长图故事叙事模式，巧妙的以**拍摄场景的方法整体呈现，创意是非常不错的，而且作图的功力也非常了得。

但是我们熟悉的故事在这一刻又上演了：神反转。

随着一篇详细分析百雀羚此次传播和最终销售转化结果的文章发酵和传播，整个市场上迅速呈现出了两个派别：

第一种是力挺这样的广告创新派。

认为这样的广告创新是非常具有价值的，对百雀羚自身的品牌传播，尤其是在社交媒体环境当中的品牌成长，创造了非常有利的前景。更重要的是，给整个新媒体营销领域中注入了一丝新鲜。同时这样的内容也是广泛的获得了大众的认可和转发，传播上千万的阅读和覆盖，就已经证明了此次传播的巨大成功。

同时认为，公关、品牌、市场等这些概念需要认真的梳理清楚，要明白这个广告最终传播和实现的意义到底是什么。而且目前自媒体大号在传播和销售之间的关系上，本来就存在巨大的差异，广告主在进行这样传播的时候，就需要清晰的认识到品牌和市场销售之间的关系，不要错误的认为做了品牌，自己的市场销售就能够迎刃而解。

另一派则是结果导向的务实派。

认为如果不能把如此巨大的流量和关注度转化成为有效的销售结果，不能为企业带来市场营销效益，那么这样的广告就有问题。获取了名利，博取了大众的关注，但却打不中打动消费者的心。消费者不掏钱买单，你的广告就不具备真正的价值。甚至还借用了一些广告营销广告策划的世界级专家的话来证明这个观点。

结果双方各自支持的微信公众号上，不断的推出各自的文章，在朋友圈中，尤其是那些专门从事广告和新媒体、品牌营销领域的人，也是站在各自的认知与立场上，对内容进行转发和评价。

一时之间，好不热闹。

这样的争论和讨论，除了在业界引发巨大的反响之外，其实也蔓延到整个市场上。而这次活动的广告主百雀羚，通过这样的事件发生，品牌的知名度更进一步的得到了提升。当然，这也绝对不是百雀羚在投放这个广告之前所能想到的。也好在没有什么负面影响，也不用做危机公关。

那么为什么一个年度级的新媒体传播事件，却引发了正反两方面的讨论呢？

只要做过品牌和广告公关的人都知道，无论是做甲方也好还是做乙方也罢，对于在中国市场经济环境当中的绝大部分企业来说，能够扩大迅速的扩大自己的市场份额，获得更好的市场销售数据，是他们开展市场品牌工作的核心诉求。

由于很多企业在具体的市场实践当中，完全分不清楚品牌和销售工作的关系，更不明白公关的本质价值和意义，因此他们对自己的市场品牌部门，就会提出非常明确的营销销售数据指标。希望能做出爆款的文章瞬间刷屏，同时也希望获得巨大的有效流量，直接促进产品的销售。

除了那些经济实力还不错的企业，能够逐渐将品牌新媒体和市场营销之间的关系分的比较开之外，大部分企业在进行公关传播和新媒体建设的时候，都是希望这样的工作能够直接带来用户和销售额。毕竟建设品牌不是一朝一夕的事情，而通过强大的新媒体传播，直接创造市场销售是最现实的问题。

我在自己的日常工作以及沟通中，发现绝大部分人都是非常的关注一篇文章能够传播10万次的话，到底能够带来多少有效的用户，到底能够产生多少的销售额？

同样的，就市场上的品牌和公关公司的实际现状而言，除了站在金字塔尖，拥有大量的市场影响价值的公司，还能够坚定的以品牌传播导向和销售传播导向来进行科学的策划之外，大部分的广告公司都会或多或少的，要为用户最终的传播数据和销售结果负责任。

这是当下中国市场的一个现实情况。既然拥有广泛的诉求，自然也会有大量的品牌公关人开始建立这样的意识。对于中国的广告主而言，花了那么多的钱，购买了那么多的新媒体大号资源做了传播，但是量上去了，而销售结果却没有，都是非常心塞的一件事情。

毕竟这年头，做实体产业的都不容易，都希望钱花在刀刃上。

在这样的市场大环境的影响下，人们就会对传播结果和销售结果之间的关系格外的敏感。高效的传播却没有能够带来高额的销售，除了真的是以构建品牌为主的公司决定要承担这样的风险之外，绝大部分的企业其实是还没有做好这样的准备，自然为企业服务的品牌公关人也没有做好这样的准备。

其实在企业当中，无论是做品牌公关也好，还是做市场销售也好，从根本利益出发点上并不是矛盾的，而是处在价值生产链的同一个链条的上下游而已。

品牌和公关重点要做的事情，是不断的通过制造事件和加大传播力度，让更多的人了解和认识，并且最好能够通过有效的内容营销和更多元的创新，能够足够深度的引发用户对品牌和产品的兴趣。

而市场营销需要重点做的事情是，建立在品牌和公关的基础之上，直接以促成消费者掏钱买单这个动作为核心，讲求的是短平快和对品牌价值的市场快速变现。

从一个完整的企业结构来说，这两者都是缺一不可的，是密不可分的。如果说一个企业的公关和品牌根本无法对市场销售产生有效的价值，那么品牌公关部门在企业中所处的位置也是比较尴尬的，甚至是或有或无的状态。

如果没有有效的市场和品牌的支持的话，市场销售将会受到制约，尤其在新媒体极为发达的环境中，品牌和公关占据了传播的优势，市场销售往往是要通过与品牌和公关的联合，才能达到一个有效结果。

看到这两点不同，那么我们就要反思：我们对百雀羚这次的品牌广告的认识中，所有的分析是否是建立在对这个逻辑清晰的认识之上的。不能够对市场销售间接或直接发挥影响力价值的品牌和公关行动，对于现阶段的中国企业来说，都是无法接受的。但一味的去追求销售和价值，对于培养品牌和扩大潜在市场，也是不好的。

这其中的平衡关系，掌握起来也真的是蛮考验人的心思的。

在我个人看来，百雀羚的此次传播重点是：在母亲节前这个新媒体的通行的热点营销中，优先抢占流量关注，扩大自身品牌影响力，应该是以品牌营销为主导的一次事件，但从其他平台百雀羚品牌的行动来看，这个广告也一定产品销售导向在其中，是一个比较复合目标的广告行为。

如果这个事件并没有对百雀羚线上线下的销售直接产生拉动的话，可以认为是一个不太合格的广告。在关注度与销售价值之间，需要我们认真的去思考，这一对欢喜冤家，对于品牌公关人来说，处理起来真的不容易。

在新媒体营销中，杜蕾斯可是绝对的当红明星，但是你要问杜蕾斯做了这么多的热点营销，每一次究竟能够提升多少套套的销售量，真的不好讲。

因为从了解和认知到最后消费者在购买的的临门一脚之间，有很多的不确定性。比如说今天这个超市恰好杜蕾斯全部卖光了，而只剩下了另外一个品牌；或者是另外一个与杜蕾斯知名度差不多的品牌，今天做打折促销；或者就是另外一个竞品摆放的位置更适合消费者在超市结款台结账的时候，用手够得到……所以存在很多的不确定性。

但是你能够说杜蕾斯的广告公关和新媒体创意是失败的吗？

绝对没有，因为杜蕾斯已经将自己做成了一种神一样的互联网存在，一举一动已经能够引发起足够的热点。从长期效应来看，加上时间维度的不断的延长和拉伸，杜蕾斯在终端市场销售的竞争当中，一定会处于一种比较优势的位置。

同样的，我们将这个模型套用在化妆品上，也有非常相似的地方。百雀羚的这个广告可能一时之间并没有直接产生巨大的销售，但是从更长的时间维度上来看，因为这个事件让更多的人关注到了这个品牌，可能并没有在当时促成消费者的购买行为，但是在未来的某一个节点上，这个广告所给消费者的认知，就如同种子一样，在适当的时候发芽、开花。

但这个时间维度一定是有限的，不能时间太长，需要有在更多的品牌公关以及市场促销共同作用下，潜在的影响力才能更好的爆发出来。

从这个角度来看，我觉得此次百雀羚的广告，从品牌宣传和影响力潜在影响价值的拓展上是非常成功的，这是毫无疑问的。尽管有很多的用户觉得阅读起来没有感觉，甚至并没有认为特别好，但是毕竟他们都已经知道了这个事件。

但如果要引入销售和市场业绩表现分析，那么我们就要考虑两个方面的因素。

第一是时间因素

这个种子种下去，到底什么时候才能生根、发芽、开花、结果？要耐心的去等待和观察。现在在这么短的时间内就做出一个数据上的评估，可能并不是十分的理性，也还不具备足够的说服力。但是如果等待时间太长，还没有产生对市场表现的拉动，所有人都应该去认真的质疑这个广告行为的价值。

第二是战略因素

这是百雀羚在品牌和市场领域中所作的一次孤立的孤本行为，还是在整个年度战略当中，进行多方位品牌公关和市场销售的其中一个年度性重要环节。

如果是一次孤本行为，则是一个非常承担风险的冒险行为；如果不是，那么百雀羚有可能在年度的品牌营销战略中，已做好了相应的部署，在这个事件结束之后，还将会做更多更有深度的行动，从而不断的扩大自身的影响力的同时，也在有效的提升自己的销售。

你还在用错误的方式美白吗？每日化妆遇到下雨，出汗，脱妆，时刻给人带来摘掉面具的风险。基础补水产品，不具备专门的美白功效，你需要的，是专门的美白护肤品。下面我带大家来看一下百雀羚亮肤水是清洁水吗？适合油皮吗？

百雀羚亮肤水是清洁水吗

百雀羚亮肤水不是二次清洁水，它是一款爽肤水，主要功效是美白肌肤。使用心得：化妆水是最容易种草和囤货的，一瓶霜要配两瓶水才能用完，正好化妆水快用完了，用这瓶亮肤水补上。百雀羚的产品一直口碑很好，之前也经常用百雀羚的护肤品，天然少添加，性价比高。外壳精美，双层外壳，内层外壳，有花纹。保质期还有非常长的时间，可以放心使用或者囤货。使用的是一般乳液采用的按压开口。易取水，避免不必要的浪费。未加任何修饰的手部照片。倒出亮肤水，呈淡淡的乳白色，易流动，不粘稠也不稀。涂开的样子，亮肤水变成透明色。轻拍之后就被吸收，未加任何修饰的手部照片。我是混合皮肤，冬天用的是粘稠状的化妆水，夏天正好用百雀羚的这款亮肤水很合适。摆上化妆台，马上就可以使用了。优点：质地不油也不稀，淡淡的清香味很好闻，轻拍即可吸收，适合混合性肌肤，油性肌肤平常使用，国货需要百雀羚这样的良心品牌。

百雀羚亮肤水适合油皮吗

百雀羚亮肤水适合油皮在秋冬使用，清爽不油腻，易吸收不堵毛孔。使用心得：经常到处跑，皮肤非常不稳定，容易爆痘。后来朋友推荐这款水！维稳强大！国货神武啊。性价比很高。我最喜欢的压泵设计，非常棒绿色渐变包透明外壳，超有质感质地清爽不油腻，流动性强刚挤出来是乳白色液体推开后水水的，不黏稠吸收很快，光泽度，优点：瓶身设计方面，首先压泵的设计我个人非常喜欢，卫生且能很好的控制用量。瓶身的颜色和设计非常有质感，让人心情愉快。质地清爽细腻，很好吸收，保湿度非常够。味道不刺鼻，没有酒精味，香味很舒服。两百不到的价格，性价比很高，会回购的。缺点：瓶身不透明没法准确知道用量很头疼，不知道到底用到哪儿了，猝不及防空瓶的感觉还是不大好。对于混油皮来说夏天还是太滋润了，得留着秋冬用。

百雀羚亮肤水好用吗

绝美的渐变色，良心的泵头设计！百雀羚再也不是我们印象里那个土土的不在意产品外观的牌子了。现在，百雀羚终于可以从外观到内在都秒杀欧美、日韩开价产品了！玻璃质地，渐变瓶身，烫金字体，彰显高端。从可看出这个泵头的设计不论与比他贵价还是平价的产品比都是很有诚意的，再也不会一不小心倒多了，也不会开口过小要倒半天了。节约每一滴产品从泵头做起！保质期与批号都在瓶底，一目了然。最近开始支持国货了，最好的一件事就是我终于看得懂成分表了，以下是个小白成分党的浅薄简述。成分表里最显眼的应该就是烟酰胺了，烟酰胺是个非常好用的美白成分，但有些人可能有不耐受及长毛的情况出现。这种成分我最早使用是在olay小绿瓶中，完全没出现任何不耐受症状，长毛什么的我觉得没有很明显，变白也是略有效果。后来用宝拉精选的平衡化妆水，直接整脸泛红发烫，长小痘痘，过了段时间皮肤耐受后就这些症状全没了，嘴唇上的小胡子明显了些。百雀羚这款水与宝拉珍选平衡水的成分表前四样一模一样，我目前没任何不耐受反应，给108个赞！目前还用了Olay美版小白瓶，可能建立了耐受度并没什么不耐受情况，没用多少目前不知道效果怎么样。比之普通化妆水较为粘稠，可不用化妆棉辅助涂抹。涂抹后可迅速吸收。使用时间过短，目前无法给出更深度的有效反馈，以后在追加评论里再给说明吧。渣图照样不影响它的美貌，泵头设计真的超棒！产品信息、生产地址等都写的一清二楚，给人非常安心的感觉。英文注解。我个人认为产品包装是会影响使用感受的，护肤与化妆更多是要给自己带来愉悦感，百雀羚目前的方向真的走的很对。希望百雀羚在加强对自身产品包装的时候，更要做好自己的核心内在！优点：包装设计做的真的很好，第一眼印象100分。泵头设计，干净卫生，简单方便。成分表也很好看，有效成分排位都挺靠前的。使用感受也不错。

百雀羚美容液怎么样

百雀羚介个历史悠久的著名护肤品牌是家里面的蜀黍阿姨粑粑麻麻都非常信任的一个品牌呢~当我还不是特别懂肌肤介块，麻麻就是一直给我用百雀羚的产品，现在家里依然可见。

青绿色瓶身清新自然，符合其天然草本概念，瓶身上的印花与图腾极具中国传统器皿的美感与韵味。按压式泵头方便取用，也不易造成二次污染。透明的水状质地，流动性好，轻揉后能很快被肌肤吸收，清爽无油腻，而且散发着淡淡的植物芳香，适合各种肌肤使用，就连“大油田”也不怕啦。

百雀羚美容液功效作用

水能量焕颜美容液”是百雀羚草本护肤品研究院经过多年潜心研究，将中国古代医学与现代科技完美结合，最终诞生的一款乳液护肤品。产品优选红景天、益母草、忍冬花、灵芝、野丹参等天然草本精华，触感清爽，有效舒缓柔软肌肤，均匀肤色和帮助抗氧化，令肌肤更水润透亮，同时提升肌肤对后续护肤产品的吸收力。

百雀羚美容液好用吗

试用了一款精华水，包装精美大气，产品质地细腻，瓶身晶莹剔透，经典的百雀羚标志和代表性的绿色，给人赏心悦目的享受。瓶底产品批号印刷清晰，产品品质值得信赖。挤压式瓶嘴设计实用，富含人性化，既可控制用量，又可保持化妆品卫生。轻轻涂抹开来，质地细腻，很好展开。轻拍即刻吸收，皮肤柔软，细胞充盈，使用前手部干燥，使用后皮肤细腻有光泽，效果明显。

百雀羚美容液心得

温和无刺激，易吸收，保湿效果好。包装精美，价格公道，性价比高。它的价格不贵，百雀羚在线下很多化妆品店都能买到，而且遇上打折的话，力度可能很棒。

百雀羚的官网是网页链接这个。

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扩展资料

“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。

百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。

上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。

专题

参考资料  百雀羚 百雀羚官网