若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题。
建议将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,
建议:
1若手机自动重启时间是固定的,请检查手机是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(仅部分机器支持此功能);
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以输入手机FOTA升级的方法详细了解;
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试;
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
三星服务中心:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
不要常常死机才充电。建议低于20%就充电。
不要玩手机玩到太过热,热能可以让电池坏掉。
建议每个月关机1次。不关机也行,放在35度左右睡眠。
电池用久了都是得换的(如果不打算换手机)建议买正版的
希望能帮到你
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