小米可以退货吗

问题一：在小米官网买手机 怎么退货 小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，一年质保 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：

以下情况不予办理退换货任何非本网站（mi）小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；对于过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；因不可抗力造成的损坏；

问题二：小米手机是不是7天可以无条件退换 您好，不是无条件的，自商品签收之日起，商品因质量问题7日内包退，15日内包换，您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心或与小米客服联系办理退换货事宜。详细参见：bbsxiaomi/article-4324-1

感谢您的支持，祝您生活愉快！

欢迎您在百度小米企业平台提问：zhidaobaidu/c/xiaomi/

问题三：我买了小米手机要退货过了7天还能退货吗 小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天退货，15天换货，1年保修

超过7天除非商品存在质量问题才可以申请退货。

问题四：小米可以无理由退货吗？ 可以

问题五：官方网购已付款小米手机不想要了，能退货吗 现在是什么状态呢 是买家已付款 还是卖家已发货呢

如果是买家已付款的话 直接申请退款 马上告诉卖家个人原因不想要了 不要再发货 请确认下退款 就可以的 如果是卖家已发货物流也有了记录 就只有先告知卖家不想要了 等包裹在亲的地址 亲拒签 然后退回到卖家手里 到时候申请退款 就可以的 这种情况 发出的邮费是不退的

希望可以帮到亲

问题六：刚买的小米手机，拆封了，支持七天无理由退货吗？ 如果你的小米手机非人为原因，比如莫名其妙死机重启等，人为原因，比如进水，刷机，摔坏等，或者直接退货，这个要看情况才行，有的比如在非小米授权的网店。

问题七：小米能退货吗 应该可以吧，我上次买了个，不喜欢，想退

联系卖家售后，说因为拆了包装所以他们不给我退了

问题八：小米官网拆封能退货吗 手机能，但是手机是不能有磕碰，擦伤，进水，等人为的损坏的，配件，包装也不能少，总体来说，还是以小米官网检测为准的！

问题九：小米拆开后还能退货么 网购的话，如在小米商城、京东等后买，非人为损坏情况下，一般可以七天无理由退货。

实体店就不好说了，如果手机没问题，仅仅是不想要了，好点的店家可能会同意退货。店家也可以拒绝退货；即使手机有问题，店家也可能要求返厂检查，拖延时间。

以下是三包规定，摘自

三包责任

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

三包时间

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

问题十：小米退货怎么申请 打公司人工客服直接帮您申请

是的，在小米网购买手机不是无条件退货的。

在购买7天内可以选择退货，前提是手机没有任何人为损坏的痕迹。

在购买后7天后到15天内，不可以无理由退货，手机有故障才可以选择换货。

在超过15天后到一年，手机出现非人为损坏的故障，可以在本地的小米售后网点免费维修在意外保障服务期限内，对于您的小米手机正常使用过程中，由于非人为意外导致的损坏，所产生的维修费用和相关的人工费用，由小米科技有限责任公司承担，具体如下：

1由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍，并于服务保障有效期限内送修至指定服务网点，将免费获得维修服务。

2当您的小米手机经小米科技有限责任公司或指定的维修网点判定无法修复或维修代价过大时，小米科技有限责任公司或指定的维修网点将用同型号小米手机进行置换。置换时，您必须将原小米手机 、购机发票，连同指定服务网点服务的历次有效维修单据，一同返还给指定的服务网点进行置换。

3当您的小米手机被小米科技有限责任公司置换后，即视为小米科技有限责任公司已经完全履行本意外保服务协议的义务，本意外保服务即告终止。

4如果您选择邮寄送修，所产生的物流费用，按照“谁寄谁付”原则，由双方各自承担。

可以退货，只要在小米要求的可退货范围内，即可退货。

需要将手机包装好，并联系小米官网的客服人员，即可完成退货。

介绍：

小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。

企业文化：

小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产品理念。

如果在小米商城购买的商品有产品质量问题，可以在7日内通过小米商城APP直接退货或者维修。接下来我就告诉大家小米商城如何退货。

首先点击进入小米商城“我的”页面。

然后点击进入“服务中心”选项。

再点击进入“售后服务”选项。

选择需要售后的商品，接着点击“申请售后”按钮。

接下来选择服务类型为“退货”，如果商品使用时间已经过了7天，则服务类型只有“维修”选项。最后写上商品问题描述，点击“下一步”按钮，等待小米商城客服回复即可。

问题一：小米商城怎么退单 首先，进入小米官网，找到个人中心

点击进入后，进入我的订单，查找自己的订单，按照红色箭头所指的步骤，点击申请售后。

如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。

这里有三种选择，换货、退货、维修，我们以换货为例，进行说明。

选中需要换货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。

提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可换货。最高快递费可保修15元。

问题二：小米商城上怎么退货 你好。

退款的流程是：打开mi～登录你的购买账户～我的订单～订单详情～取消订单。

你在订单里面点击退款申请，小米公司的客服接受后，点击同意退款，订单那里就会显示为退款中，这个时候就进入银行的转账退款程序了，银行的转账退款一般是3-7个工作日，不含双休日和节假日的。

问题三：小米商城未发货的东西怎么退货 在显示未发货的状态下是可以进行退货的，具体步骤如下：

1、打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。

2、接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。

3、然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。

4、然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。

5、等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”

6、若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

7、退款确认成功后，再次返回订单查看状态，显示“退款成功”，

问题四：小米商城订单支付后怎样申请退款，需要哪些东西 只要没发货就可以退款。

首先登录小米网账户，进入到个人首页中。

然后点右上角我的订单，打开购买产品的订单。

3 点击订单状态，在打开的窗口中下拉，在最下方选择申请退款。

4 输入退货理由。

5接下来看订单状态是否已显示正在退款显示的不是正在退款，而是备货，此时需要拨打人工客服进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

问题五：小米商城手机app上可以申请退款吗，具体步骤 1打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。

2 接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。

3 然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。

4 然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。

5 等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”

6若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

7退款确认成功后，再次返回订单查看状态，显示“退款成功”，

8待银行处理，用什么支付方式付款就会退到哪里，信用卡支付的同样，在一个工作日内退还到信用卡中。

问题六：小米商城待出库的商品怎么退款 点订单详情。在订单号的下面有个退货。就可以了。银行卡支付的话2小时内到账。支付宝付款即时到账

问题七：小米商城里怎么退货呢 首先，进入小米官网，找到个人中心。

点击进入后，进入我的订单，查找自己的订单，点击申请售后。

如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。

这里有三种选择，换货、退货、维修。

选中需要退货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。

提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可退货。最高快递费可保修15元。

问题八：请问小米手机的7天无理由退货流程是什么？？？ 你好。是在官网买的吗？是的话直接订单那里就有退货选项。你也可以直接打客服热线说要退货。这两种方法都能行，然后过一段时间会有客服给你打电话联系你告诉你要如何退。

7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，一年质保 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜

问题九：小米商城里面买的东西，怎么退货啊 你没发货，就直接在订单里退货，配货了或者发货了就等签收时拒签

可以退货的

下面是小米手机平板产品退货政策

1）7日无理由退货

小米向您承诺：7日内，无人为损坏，包装配件齐全，可以无理由退货

2）7日故障退货

小米向您承诺：7日内，如出现功能性故障或商品质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为商品质量问题，我们将免费会为您退货

3）申请售后方法

小米商城（网页、手机APP）等：

小米手机如需申请退货，请在 ［我的订单－申请服务］ 或拨打400-100-5678申请售后服务，邮寄至小米公司办理退货服务

小米天猫旗舰店、淘宝自营店：

小米手机如需申请退货，请在天猫、淘宝系统中申请售后服务，邮寄至小米公司办理退货服务

1、登录小米官网，进入我的订单；

2、选择申请售后；

3、在选项中选择退货；

4、填写收货地址后等待客服联系寄回即可。

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件

1、   买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、   买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、   买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、   赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、   买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、   买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内；

正规小米官方线下购买的手机，7天之内可以无理由退货，但是需要符合退货要求，手机没有损坏和划伤，包装盒和里面配件不能丢失。

手机“三包”规定，其要点如下：

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日05％的折旧率收取折旧费。

十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。

扩展资料：

选购事项：

1、外观方面

通常肯定是越贵的品质感越好啊，但这个真的是萝卜青菜各有所爱，新iPhone就算用了多么牛的工艺，大家也一样觉得丑，基本上只能靠自己判断，我也就不多说了。

2、性能方面

性能主要是关注流畅性，而现阶段其实只要别买太便宜的，日常使用已经不太存在卡顿的问题了，虽然游戏性能有一定的差距，但主流的王者荣耀，和平精英也都要求不高。有特殊游戏需求还预算有限的朋友可以找售价便宜的855手机，2000左右就可以买到，相机等方面有缩水就只能忍受一下了，而到了3000多元以上的手机就没什么需要注意的了，再往上也就没太大进步空间了。

3、屏幕方面

尽量选三星的，如果选价格便宜的手机要尽量避免素质差的LCD屏，以及分辨率低于1080P的OLED屏。