须出示有效购买凭证,并退回发票。
可以退的拿发票或者收据去实体店退换,小米的线下实体店叫作小米之家,一般在线下实体店里买东西可以当场拆封,看使用有没有问题。
小米盒子属于一款高清的互联网的电视盒。是通过WIFI投射到电视上的,由于小米盒子有着非常不丰富的内容资源以及应用,并且其软件可以每周都更新。
相信有很多入手了小米产品的用户都有因为各种原因想退款的,下面网侠小编就给大家分享小米手机退货条件及具体流程,希望可以帮助大家。
--情况一、没发货怎么退货退款
1、可以直接取消订单,根据官网说法:“订单会进入退款程序,我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款,具体时间与开卡行受理时间有关,退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中。如果使用“快钱”支付的订单,退款时效为7-15个工作日。”
2、如果不放心,可以再官网右下角在线客服那里咨询如图,打开输入“退款”,转人工在线服务,说明情况,需要提供订单号、姓名、电话,受理之后26小时内小米会发给你退货确认的短信,回复“取消”即确认退货,48小时内退款原路返回到账户,注意查收。
--情况二、已经发货怎么退货退款
1、已经发货的话,小米官网承诺“产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货 ,15日内包换 ”,在货到的时候直接拒收就可以了,不要拆封。
2、拒收之后和小米客服沟通,通过在线客服人工或客服电话都可以,但据个人经验要有心理准备,这种方式比较慢,之前的时候小米售后比现在更完蛋,而且是EMS,EMS口碑有经历的人都知道,小米公司收到货之后还要检测,这之间又涉及到和快递的对接,所以要有耐心,一般都能退,只不过慢,发货慢退货更慢,退货时间看图。
问题一:在小米官网买手机 怎么退货 小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:
以下情况不予办理退换货任何非本网站(mi)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);对于过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏;
问题二:小米手机是不是7天可以无条件退换 您好,不是无条件的,自商品签收之日起,商品因质量问题7日内包退,15日内包换,您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心或与小米客服联系办理退换货事宜。详细参见:bbsxiaomi/article-4324-1
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎您在百度小米企业平台提问:zhidaobaidu/c/xiaomi/
问题三:我买了小米手机要退货过了7天还能退货吗 小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修
超过7天除非商品存在质量问题才可以申请退货。
问题四:小米可以无理由退货吗? 可以
问题五:官方网购已付款小米手机不想要了,能退货吗 现在是什么状态呢 是买家已付款 还是卖家已发货呢
如果是买家已付款的话 直接申请退款 马上告诉卖家个人原因不想要了 不要再发货 请确认下退款 就可以的 如果是卖家已发货物流也有了记录 就只有先告知卖家不想要了 等包裹在亲的地址 亲拒签 然后退回到卖家手里 到时候申请退款 就可以的 这种情况 发出的邮费是不退的
希望可以帮到亲
问题六:刚买的小米手机,拆封了,支持七天无理由退货吗? 如果你的小米手机非人为原因,比如莫名其妙死机重启等,人为原因,比如进水,刷机,摔坏等,或者直接退货,这个要看情况才行,有的比如在非小米授权的网店。
问题七:小米能退货吗 应该可以吧,我上次买了个,不喜欢,想退
联系卖家售后,说因为拆了包装所以他们不给我退了
问题八:小米官网拆封能退货吗 手机能,但是手机是不能有磕碰,擦伤,进水,等人为的损坏的,配件,包装也不能少,总体来说,还是以小米官网检测为准的!
问题九:小米拆开后还能退货么 网购的话,如在小米商城、京东等后买,非人为损坏情况下,一般可以七天无理由退货。
实体店就不好说了,如果手机没问题,仅仅是不想要了,好点的店家可能会同意退货。店家也可以拒绝退货;即使手机有问题,店家也可能要求返厂检查,拖延时间。
以下是三包规定,摘自
三包责任
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
三包时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
问题十:小米退货怎么申请 打公司人工客服直接帮您申请
如果在小米商城购买的商品有产品质量问题,可以在7日内通过小米商城APP直接退货或者维修。接下来我就告诉大家小米商城如何退货。
首先点击进入小米商城“我的”页面。
然后点击进入“服务中心”选项。
再点击进入“售后服务”选项。
选择需要售后的商品,接着点击“申请售后”按钮。
接下来选择服务类型为“退货”,如果商品使用时间已经过了7天,则服务类型只有“维修”选项。最后写上商品问题描述,点击“下一步”按钮,等待小米商城客服回复即可。
问题一:在小米官网订了手机,已付款,还没发货呢,想退货,咋退啊 嗨!
如果您的手机没有出库,是可以联系客服退货的,会全额退款,联系方法:xiaomi/c/service/num=3
锭详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
问题二:小米商城未发货的东西怎么退货 在显示未发货的状态下是可以进行退货的,具体步骤如下:
1、打开小米官网,并登陆账户,进入到个人首页中。
2、接着点击右上角“我的订单”,打开购买产品的订单。
3、然后点击“订单状态”,在打开的窗口中下拉,在最下方选择“申请退款”。
4、然后在申请退货款页面中,输入退货理由,选择“下一步”。
5、等待页面跳转,注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”
6、若显示的不是正在退款,而是正在备货,此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认,需要提供订单号或者订货联系人姓名,按提示进行退款。
7、退款确认成功后,再次返回订单查看状态,显示“退款成功”,
问题三:在小米商城买东西还没发货怎么退款 在订单里直接点击退货啊
问题四:在小米商城买的手机还未发货怎么申请退款 申请仅退款 不要了 或者拍错就行了。如果他发货了 但没有物流,你选仅退款未收到 联系他即可取消
问题五:在小米商城买了手机还没发货 不想要了怎么退款啊 5分 先看看订单有没有退款按钮,有的话,直接申请”仅退款,不想要了 “一般平台都会有的!
如果真的没有,只能联系他们在线客服或者电话客服了
问题六:小米官网买了还没发货 申请退款一次了在怎么退货 可以的,小米手机在收货7天内都可以无理由退货退款。 找在线客服就行了
问题七:小米官网购买商品到没收到货怎么申请退款啊? 请联系小米官方客服电话4001005678
或者24小时在线客服
xiaomi/service/contact
问题八:官网买了小米手机,付款了还没发货想退货可以吗 可以,还没有出库的随时可以申请退款,在电脑登录小米官网操作,申请退款时需要订单中的联系手机号接收短信验证
问题九:小米官网买的东西,可以退款吗?(未发货) 可以退款!
问题十:小米手机还没发货申请退款要多长时间受理成功 联系卖家,同意了的话马上就退回来咯,如果不想要早点联系噢,因为卖家点发货,退款申请会关闭的哟。
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