三星S8。。

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：

1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。

2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：

（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）

（2）卸载手机中第三方电池管理软件

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

若您购买的是非大陆、非香港向手机，在中国大陆是无法享受包修服务的。

注：2010年2月10日起Samsung所推出的所有Samsung手机机型，在香港/澳门指定的经销商购买的机器，在中国大陆指定的服务中心享受相关包修政策（仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换）。

三星估计也猜到大家对屏幕颜值特别关注，因此给国行用户准备了专属管家服务。专属管家服务是三星为国行S8/S8+用户推出的优惠活动（详情《三星S8国行专享福利》），而这里最能派上用场的就是“优惠换屏”。各位购买国行S8用户无需额外购买碎屏险，6个月内发生碎屏都可以享受500元换屏。据POPPUR了解，S8更换屏幕价格大概在1500元左右，而S8+更是高达1700元，优惠换屏至少可以帮大家省下三分之二，还是相当划算的。

一、如果三星手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。

二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。

三、三星手机更换屏幕价格参考，请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面（进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询）

保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带号的项目及验证码后点击“提交”即可。

提示：

产品选择“手机”

零配件选择“屏”

产品型号需输入完整型号

备注：例如：SM-E7000（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）

参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化

手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。

如果没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

只带手机、可以查询到激活时间、享受质保服务吗

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1超过三包有效期的；

2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6因不可抗力造成损坏的；

7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；

8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

手机退换机条件：

1手机自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。

2手机自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。