建议您尝试以下操作:
1取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。
2将手机连接充电器充电一段时间后尝试。
3将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。
4更换其他原装三星电池尝试。
5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议:
1关闭后台运行的程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部(部分机器操作方式:长按HOME键(主屏幕键)启动任务管理器,点击左下角饼形图标,点击清除RAM数据)。
2部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
3部分第三方软件支持开机后自动启动功能,建议打开自动运行的软件禁用此功能。
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