三星手机的三包是指什么？

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。 

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的； 

2、不符合明示采用的产品标准要求； 

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况； 

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格； 

5、产品修理两次仍不能正常使用。

扩展资料

三包责任时间 

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 

2、“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买的机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：1如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。2凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

1电池坏了，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电；2刷机的时候不小心刷错了版本；3手机泛滥导致的硬件故障；4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护；5手机屏幕完全碎了；6手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水，电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的，特别是一些手机白焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复，考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级，手机只要有反应就可以操作。

三星W899手机如果进水量非常少，在清理后正常开机没有问题，这样可以不需要特别在意。

如果进水量可能会很大，这样即使手机暂时没有故障，也建议用户将手机送往品牌客服拆机清理一下。

如果液体进入手机内部，持续使用手机，会导致手机出现严重的硬件故障。

1、手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

有可能是手机卡的原因，也可能是手机卡槽的问题，具体解决方法如下：

1、如果重启手机就好了，那可能是手机卡槽的问题。建议观察手机sim卡槽，看看铜片都是凸起来的吗。若有凹下去的可以用细点的针挑起来。

2、手机卡脏污或者有轻微损坏，建议用橡皮擦干净，在使用看看。

3、手机卡槽损坏或者手机损坏，建议送修。

三星手机安SD卡和SIM卡操作步骤（以Galaxy Trend 3为例）：

1、拆下手机后盖

2、取出手机电池

3、将Micro SIM卡的金色触点朝下缺口面向里，插入到SIM卡插槽中

4、将存储卡的金色触点朝下，插入到存储卡插槽中

小贴士：

1、若单独安装存储卡，无需要取出电池。 

2、Nano SIM 卡和 Micro SIM卡是两种不同类型的卡，请勿将iphone5支持的Nano SIM卡插入该机的Micro SIM卡槽中。

3、请勿将内存卡插入微型SIM卡插槽。

4、以上操作有一定风险性，请谨慎操作。

若手机无法正常操作(不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：

手机可以正常开机：可以下载三星Kies软件。通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

手机无法开机：请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

坏了就送修，能自己把手机修好的一般也不会百度。你一个人在家既没工具，也没技术，拿什么把手机修好。明明有更专业的人可以帮你解决问题，偏要自己动手。

主板维修是芯片级维修的一种，也称为二级维修。主板故障的表现一般为系统启动失败、屏幕无显示、启动黑屏死机等等，很难直观判断的故障现象。

最好注意防尘，可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接。

当然我们可以用三氯乙烷。还有就是在突然掉电时，要马上关上计算机，以免又突然来电把主板和电源烧毁。

由于BIOS设置不当，如果超频……可以跳线清处，摘重新设置。如果BIOS损坏，如病毒侵入，可以重写BIOS。因为BIOS是无法通过仪器测得，它是以软件形式存在的，为了排除一切可能导致主板出现问题的原因，最好把主板BIOS刷一下。

主机系统产生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。

该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

采用交换法实质上就是将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存。