您好,
手机系统问题,这自己就可以解决的,如果售后的,给您免费处理好,不管是否在保都是免费的。
三包主要还是硬件,非人为损坏情况的,是免费三包的。
摔坏属于人为损坏,不能免费三包的,可以购买意外险。
充电发热损坏手机:这个出现概率很小的,如果是因为手机质量问题,肯定给您保的。如果检测是使用非官方的充电设备,或者有私自改造维修情况的不在保修的。
具体如下:
7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月,充电器为一年,耳机为3个月,USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的,根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品,按魅族公司公布的市场价格一次退还货款;与主机一起销售的,按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
保外服务
自您购机之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,魅族公司有权根据国家"三包"有关规定,不按照"三包"承诺条款的内容提供服务,但您可以选择有偿服务:
1) 整机及部件已经超过退换货或维修有效期的;
2) 无"三包"凭证及有效发票,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3) "三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 私自拆动造成损坏,非经魅族公司认可方维修和改装的;
6) 进液、受潮或发霉的;
7) 因不可抗力造成损坏的;
8) 除国家三包规定所列的设备主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
维修方法:
1、魅族授权服务体验中心;
2、返厂维修,通过魅族认证店返厂,也可以自己直接返厂,通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如:保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管,返厂不做保留。
魅族手机的保修期为一年。
魅族手机类产品保修政策如下:
一年免费保修
1、自收货之日起一年内,魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修。
2、经两次维修,仍不能正常使用的,可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
3、送修的手机主机在7日内不能修好的,魅族授权服务中心将会免费提供备用机,待原机维修完成之后收回备用机。
扩展资料
魅族保外服务
自购机之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,魅族公司有权根据国家"三包"有关规定,不按照"三包"承诺条款的内容提供服务,但可以选择有偿服务:
1、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的;
2、 无"三包"凭证及有效发票,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、"三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、 私自拆动造成损坏,非经魅族公司认可方维修和改装的;
6、 进液、受潮或发霉的;
7、因不可抗力造成损坏的;
8、 除国家三包规定所列的设备主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
魅族官网-售后服务政策
魅族官网-保外服务
若使用的是vivo手机,查询手机保修期有以下两种方法:
1、通过发票上的购买时间顺延一年得出(若有延保服务,需加上延保时间)。
2、进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡--查看保修期。
另外若需更换手机电池,可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机查询手机保修期有以下方法:
1、通过发票上的购买时间顺延一年得出(若有延保服务,需加上延保时间)。
2、进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡--查看保修期。
3、进入vivo官网查询真伪页面,输入imei码查询,可查询剩余保修期的情况,具体链接:https://wwwvivocomcn/service/mobilePhoneAuthenticityCheck/index;
4、若遇到没有发票、包装盒丢失、无法开机等情况,可携带机器到vivo客户服务中心查询,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
魅族手机保修期为一年
魅族手机保修期为一年,具体计算方法分两种情况哟:
1)实体店购买,从购机之日起开始计算;
2)网购,是从商品签收次日(以快递签收时间为准)起开始计算。
魅族简介:魅族(MEIZU)是知名智能手机厂商。追求源于热爱,魅族因梦想而立,专注于创造更好用的智能手机。魅族拥有PRO、MX、魅蓝三个系列的智能手机和Flyme手机操作系统。
您好,魅族手机售后一年内保修。
魅族手机的保修期为一年。魅族手机类产品保修政策如下:一年免费保修。
自收获之日起一年内,魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修。
经两次维修,仍不能正常使用的,可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
送修的手机主机在7日内不能修好的,魅族授权服务中心将会免费提供备用机,待原机维修完成之后收回备用机。
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