1、7日免费退货
自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族科技有限公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年，耳机为3个月，USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品，按魅族科技有限公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
更多详情：http://storemeizucom/explain/warranty_serviceshtml
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拆掉手机底部的五角星螺丝，打开后盖，提起蓝色把手就能把电池拆下。
魅族整个边框部分是一圈铝合金，但是金属后盖部分和铝合金之间并没有额外的金属片结构，而是完整的用注塑填充。
MX5是将上缘边框切断，制成了两组天线，取消了中间的金属片，用塑料替代，还在塑料的背面内测贴了一片柔性天线。因此注塑区域会显得特别大，不能不做处理，最终MX5选择的是把顶部的所有结构，不论是金属还是塑料，全部包覆在喷漆涂层之下，用一条T槽分割，所以看起来像是一块塑料。
但实际上这条T槽是开在后盖铝合金部分上缘的，它并不是一条缝，仅仅是一个装饰，用来将喷漆部分和金属部分干净地隔离开而已。为什么这条缝会刮手，也是因为它实际上是喷涂在了本身是平整的Unibody机身表面，因此漆层的厚度完全就是T槽两侧的高度差，所以才会有高低差带来的割手感。
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