小米碎屏险理赔流程如下:
1拨打小米客服热线报案登记,客服会告知具体寄回路径。
2将手机送回指定地点需要审核才能理赔。
3手机维修完成后,会按时寄回。
此外,小米碎屏险理赔规则:
1自投保次日起7日内退货,15日内换货,一年保修;
2整机(机器本身的零件)及附件(充电器、数据线、电池)保修一年;
3碎屏保险属于小米官方意外保险,手机进水、碎屏、损坏可免费维修。这种意外保险的维修不能在小米售后维修,只能返厂。
也就是说,小米手机屏幕破碎保险绑定的手机,在日常使用过程中,只要意外坠落、挤压、碰撞或液体,导致机器损坏,不能正常使用,就可以享受维护服务。
如果小米手机符合法定交换条件,更换期内更换的产品将重新计算三包期。如果更换裸机,将重新计算裸机的三包期,其他配件将按原三包期计算。三包有效期的最后一天为法定休息日,三包有效期的最后一天为休假日的第二天。
不能。根据查询小米手机官网显示:碎屏险承保期限一年,超过一年不能生效。小米碎屏险只能用于手机屏幕损坏的维修和更换。手机碎屏险是一种随着智能手机越来越普及,应运而生的保险,初衷是为了方便消费者,给消费者带来益处。
小米手机售后规则为:自妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。整机(机器本身一体的零配件)和附件(充电器、数据线、电池等)保修1年。
碎屏险属于小米官方意外保,手机进水,碎屏,摔坏通通可以免费维修,意外保的维修不能在小米售后维修,只能返厂。
扩展资料:
小米手机符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
当小米手机碎屏险所绑定的手机,在日常使用过程中,由于非人为因素意外坠落,挤压,碰撞或进液,而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的,可享受维修服务。
小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络。
小米官网-小米手机及平板产品退换修政策
小米官网-手机意外险常见问题
1、属于人为损坏,在保修期内不属于保修范围,更换显示屏属于非保修项目,如未购买碎屏险,则碎屏维修是会收取一定费用的。
2、在服务期间内,手机在正常使用过程中,因跌落、碰撞等意外情况导致屏幕破碎,授权售后服务商可以提供一次更换原厂屏幕的服务。
如果小米破屏险更换屏幕时去的小米售后服务是官方自营或官方授权店,更换的屏幕是原装的。
如果更换屏幕时去的维修店不是官方自营或授权的,则无法保证更换的屏幕是原装的。
建议在更换前与官方客户服务部确认并预约,也可以在小米服务官方网站上获得当地的自营或授权维修店。选择申请售后服务预护,或咨询详细的商店地址和手机型号的更换价格。
碎屏险是一种防止手机屏幕损坏或压坏的保险。小米的碎屏险一般可以通过以下两种方式购买
1如果是在实体店买的小米手机,可以问手机卖家有没有给小米碎屏保险。如果一开始买了碎屏保险,一般会给保险单,可以找看有没有这个保险单。
2如果在网上下单,一般下单的时候都会买碎屏险,进入购买订单,查询是否有这个碎屏险的电子保单。
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