小米手机的保修有效期为一年。
以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）。
符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在保修期内，手机在正常使用过程中，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，会免费维修。
相关说明
小米系列手机大部分保修期为1年，但个别机型的保修期会有所延长。如小米11系列，因部分原因，在原保修期上，手机可再延长保修半年。
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
-小米手机 （小米公司发布的系列电子产品）
昨天去小米授权维修店更换了小米10的电池。全程感受了一下实体店的小米维修服务，以前都是直接快递给小米的。由于下雪了，店里没有顾客。
首先售后人员问了我的机型，然后查下库存有没有该型号的电池。如果没有，就得过几天再来，比较麻烦。幸好我这个有备件。然后师傅仔细检查电池数据，电池标称4700+mah的电量，我的实际只有2500+mah，因此确认为电池故障，需要更换新电池。也问过我额的手机啥时候买的，我的过保两个月，因此需要付费维修。电池89，手工费40，总计维修费129。
然后就是拆机更换电池了，我走开了，没有细看。电池更换好之后，然后开机让我扫码付费。我本来以为结束了，结果师傅又把我的手机拿走说要整体再检查一遍。
前后大概花费一个小时，最后把我的手机和手机壳都清洁了一遍。总体超过预期。
我曾经也去苹果的官方授权店换过电池，说实话，并没有各种检测，就是只给我换电池。
小米的售后服务不错的。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业，小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2021年，小米向世界知识产权组织提交了一项新专利，该专利显示了一种可拆卸的后置摄像头设计。根据专利报告，该专利有多种后置摄像头模组设计，包括磁铁、接收器、无线传输等部件，并采用可拆卸设计。可拆卸摄像头模组能够通过磁体吸附在手机顶部。
专利图显示了两种后置摄像头模组：圆形和椭圆形，这可能意味着可拆卸设计将适用于各种摄像头模组。
小米公司承诺7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：以下情况不予办理退换货任何非本网站天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许元件费用。
您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家提供“1小时快修”服务；大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修
：国家“三包”规定：
自出售之日起7日内，电话机主机出现性能故障的（非人为故障），消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的电话机主机。消费者要求退货时，销售者应当免费为消费者退货。
所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。
其意义有二：
一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求；
二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现，保障消费者的合理。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义误
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
三包服务指的是包修、包换、包退。 对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。
三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的责任。
机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
小米手机三包政策：
1、七天退换
7日无理由退货，运费由用户承担，7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由用户自行承担。
2、十五天换货
15日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费换机。
3、一年保修
1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。
扩展资料
小米售后注意事项
1、 七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道（小米商城及天猫旗舰店），线下销售不适用七天无理由退货；
2、 消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；
3、 消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；
4、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
小米商城官网-售后政策
小米手机的保修有效期为一年。
以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）。
符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在保修期内，手机在正常使用过程中，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，会免费维修。
相关说明
小米系列手机大部分保修期为1年，但个别机型的保修期会有所延长。如小米11系列，因部分原因，在原保修期上，手机可再延长保修半年。
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
-小米手机 （小米公司发布的系列电子产品）
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
