需要,在购买行货手机时都能索取发票,这样可以享受到最好的客户服务,并且省去了很多不
必要的麻烦。
基本说明
根据条例,手机从购买日期计算,
1、在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4、若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
外形设计
1、配备了高屏占比的紧凑机身设计,帮助用户轻松的单手掌握。全视曲面屏让用户无需频繁滑
动屏幕,即可浏览更多内容。为观看视频、浏览网页甚至是随手涂鸦,带来更多的空间自由,
成为多任务处理智能手机中的佼佼者。
2、一直以来,都能通过多窗口功能,同时处理多项任务。所搭载的全新一键分屏功能,则能让
用户在曲面侧屏中创建两个自定义的应用程序,以便于同时轻松启动两个应用程序。首次在旗
舰机上采用双摄方案,只为给用户提供最优秀的拍照体验。
3、内置相机配备2个1200万像素后置摄像头,广角镜头与长焦镜头均支持光学防抖技术。如需
获得更高级的拍摄效果,在完成拍照后,可以通过实时对焦功能,在预览模式下调整背景虚化
效果、轻松调节景深。在双景深拍摄模式下,后置的两个摄像头:拍摄特写的长焦镜头和具备
快速自动对焦功能的全像素双核传感器的广角镜头,还能同时拍摄并保存两张照片。
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
尊敬的三星用户您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算:
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdo
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题,凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。
香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网:
http://wwwsamsungcom/hk/authorizedretailer/
中国大陆地区指定服务中心信息请参考:
http://wwwsamsungcom/hk/china_warranty_address/
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